互联网营销实务-1.1.4 如何分析互联网营销用户群.pptx

如何分析互联网营销用户群4如何对目标消费群体产生影响3如何与目标消费群体建立连接2如何获取目标消费群体1目标消费群体是谁5如何高效地触及目标消费群体

如何分析互联网营销用户群RFM模型近期购买行为、购买的总体频率、花费多少

互联网营销调研工作流程R最近一次消费消费时间越近的用户越有可能产生反应，密切关注，多吸引时间近的用户购买

互联网营销调研工作流程F消费频率指用户在特定时间段里购买产品的次数，也可以理解为经常购买同一产品的用户，是满意度比较高的用户

互联网营销调研工作流程M消费金额指用户在特定时间段里消费产品的总金额

如何分析互联网营销用户群最近消费时间较远，但消费频度和金额都很高，说明这是个一段时间没来的忠诚用户，营销人员就要需要主动保持联系

如何分析互联网营销用户群最近消费时间较近，消费金额高，但消费频度不高，表示该消费者忠诚度不高，但是用户具有消费潜力，可以重点发展

如何分析互联网营销用户群最近消费时间较远，消费频度不高，但消费金额高，可能是将要流失或已经流失的用户，应当采取挽留措施

如何分析互联网营销用户群用户新鲜度0102消费频率03消费金额三大指标

如何分析互联网营销用户群用户画像是一种标签化的用户模型，反映用户的基本特征、兴趣爱好、社会特性、消费习惯

如何分析互联网营销用户群基本特征01用户画像涵盖内容02兴趣爱好

如何分析互联网营销用户群用户画像涵盖内容社会特征0304消费特征05动态特征

如何分析互联网营销用户群用户画像步骤采集和清理数据，用已知预测未知，多渠道获取用户数据，保障全面性，主要有社交媒体、企业官网及App等

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如何分析互联网营销用户群用户画像步骤对用户进行分类贴标签，并不是区别对待，用过硬的产品质量和真诚服务来赢得用户对我们的信任，只是有利于归类总结，快速查找和锁定用户

如何分析互联网营销用户群用户画像步骤制定策略，优化再调整，差异化推广策略，并实时监测，分析变化，数据分析和数据挖掘存在一定的差异