《网络营销》课件 项目三 任务三：微信营销策划与实施.pptx

任务三：微信营销策划与实施

子任务一策划微信营销方案项目三网络营销策划与实施新形态一体化教材《网络营销》

目录01【引导案例】02【任务分析】03【任务操作】04【知识链接】05【任务小结】06【思考与练习】

【引导案例】01

【引导案例】作为全国中档连锁酒店知名品牌，维也纳酒店最初就看到了微信服务号强大的智能服务接口，并果断升级为服务号，申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验，维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维，不断提升平台的客户体验，有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先，预订系统的开发，与PC官网进行打通，实现微信预订，通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次，每日签到的闭环设计，娱乐和让利的双重驱动，让维也纳的会员留在微信平台上，并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化，有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间，结合维也纳服务号的关注量，这一转化率在业内也是位列前茅的。

【任务分析】02

【任务分析】微信是目前中国最受欢迎的社交媒体之一，也是许多企业进行产品营销的主要平台之一。产品微信营销项目的目标是通过微信平台，向目标受众推广和宣传企业产品，增加品牌知名度、提高销售业绩。在本任务中需要策划产品的微信营销方案，完成微信营销的实施。其目的是推广企业产品、提高企业产品知名度、提高销售额。

【任务操作】03

需要策划产品的微信营销方案，完成微信营销的实施。其目的是推广企业产品、提高企业产品知名度、提高销售额。

1.确定目标受众开始微信营销之前，要确定产品的目标受众是谁。这有助于企业制定营销策略和创建相关内容。下面将以前面我们设计过的智能音箱产品为例和大家一起了解如何确定微信营销的目标受众。智能音箱的目标受众选择需要考虑以下几个因素：（1）年龄层次：智能音箱的目标受众应该是年龄在20岁到50岁之间的人群。年轻人更容易接受新科技产品，而年长者更注重产品的实用性和易用性，因此这个年龄段的人群更有可能成为智能音箱的目标受众。（2）家庭状态：智能音箱的目标受众应该是有家庭者或独居者，他们有更多的需要管理家庭或者生活的任务，同时也有更多的休闲娱乐需求。智能音箱可以满足他们的生活需求，如智能家居控制、听音乐、听新闻等。

1.确定目标受众（3）数字化水平：智能音箱的目标受众应该是数字化水平较高的人群，他们习惯使用智能手机、计算机等科技产品，能够较快地适应智能音箱的使用方法和操作流程。（4）兴趣爱好：智能音箱的目标受众应该是对音乐、电影、新闻等内容感兴趣的人群，同时也喜欢使用新科技产品，乐于尝试和体验新产品。综上所述，智能音箱的目标受众应该是年龄在20岁到50岁之间，有家庭者或独居者，数字化水平较高，对音乐、电影、新闻等内容感兴趣，喜欢使用新科技产品的人群。为了更加直观地体现目标受众的确定过程，可以将这个设计过程呈现为表格的形式，见表3-3-1。

1.确定目标受众

制定微信营销计划可以帮助企业确定要实现的目标，并确保开展的营销活动目标是一致的。微信营销计划应该包括目标、预算、时间表、内容计划和推广渠道。具体可参考表3-3-2。2.制定微信营销计划

对于本次推广产品智能音箱来说，可以填写为表3-3-3。2.制定微信营销计划

品牌形象是建立品牌知名度的关键。可以通过在微信上发布有关产品、服务、企业文化和价值观等信息，来增强企业及产品的品牌形象，微信公众平台注册页面如图3-3-1所示。（1）建立微信公众号通过建立微信公众号，企业可以在微信平台上发布相关的产品、服务、企业文化和价值观等信息，吸引用户的关注和参与，同时增强品牌形象和影响力。3.创建品牌形象

（2）分享有价值的内容企业可以通过微信公众号分享相关领域的知识、技巧、案例等，为用户提供有价值的信息，提升用户对企业的认知和信任度，进而增强品牌形象。（3）定期更新微信内容企业应该定期更新微信内容，保持用户的关注和兴趣，同时让用户了解企业和产品的最新动态，从而增强品牌形象。（4）参与微信互动企业可以通过微信公众号与用户进行互动，回答用户的问题和反馈，解决用户的疑惑和困惑，增强用户的信任度和忠诚度，同时提高企业的品牌形象。3.创建品牌形象

企业可以利用微信广告投放功能，在微信平台上进行广告推广，将相关的产品、服务、企业文化和价值观等信息传递给更多的潜在用户，进而增强品牌形象。总之，通过在微信上发布有关产品、服务、企业文化和价值观的信息，企业可以吸引更多的用户关注，提高用户对企业和产品的认知度和信任度，从而增强企业及产品的品牌形象。4.利用微信广告投放