护士服务规范与礼仪培训PPT.pptxVIP

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2025-01-26 发布于云南
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护士服务规范与礼仪培训PPT.pptx

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护士服务规范与礼仪培训;先天条件好，天生丽质。;;护士工作发式;护士工作发式;护士工作发式;;;;;;护士化妆的禁忌;护士的基本手势;;;以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。;双手持盘，肘关节为90°屈曲，自然贴近躯干，距胸骨柄前方约5cm，用肩部侧身开门。;;语言文明、得体;讲究分寸感;主要目的是获取或提供信息;操作失误有道歉声;一张真诚的笑脸;;一切从病人的需求出发;;;处理护患纠纷中的礼仪;护士应主动协助办理出院手续，并做好出院卫生宣教和服药告知。