有关年度技术支持服务合同书5篇.docx

有关年度技术支持服务合同书5篇

篇1

合同编号：XXXXXX

甲方（客户）：_____________________

公司地址：________________________________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

公司地址：________________________________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

电子邮箱：_____________________

鉴于甲方需要乙方提供年度技术支持服务，双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成以下合同条款：

一、服务内容

1.乙方同意为甲方提供年度技术支持服务，包括但不限于软件升级、系统维护、故障排除、技术咨询等服务。

2.乙方将根据甲方的具体需求，提供定制化的技术支持解决方案。

3.服务时间：本合同签订之日起一年。

4.服务方式：通过电话、邮件、远程桌面支持等方式提供服务。

二、服务标准

1.乙方应确保提供服务的质量，保证服务及时、准确、高效。

2.乙方应在接到甲方服务请求后，尽快响应并解决问题。

3.乙方应保护甲方的机密信息，未经甲方同意，不得擅自泄露、使用或向第三方提供。

4.甲方应配合乙方进行服务提供，按照乙方的要求提供必要的信息和资料。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付年度技术支持服务费用，费用总额为________元人民币（大写：_____________________）。

2.甲方应在合同签订后30日内支付服务费用至乙方指定账户。

3.如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。

四、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定提供服务，应按照未提供服务的内容及价值向甲方承担违约责任。

2.如甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照欠付金额的一定比例向乙方支付违约金。

3.双方应协商解决合同纠纷，如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、保密条款

1.双方应对在本合同项下获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息。

六、其他条款

1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

4.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

甲方（客户）：_____________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：_____________________（签字/盖章）

日期：_____________________

篇2

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供商）：__________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供年度技术支持服务达成以下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供全方位的技术支持服务，包括但不限于以下内容：

1.系统维护：乙方将负责甲方所需信息系统的日常维护和保养，确保系统稳定运行。

2.技术咨询：乙方将提供甲方所需的技术咨询，解答甲方在技术方面的问题。

3.故障排查：乙方将协助甲方排查和解决信息系统中的故障，确保系统正常运行。

4.安全管理：乙方将提供甲方的信息系统安全管理服务，保障系统的安全性和稳定性。

5.升级优化：乙方将协助甲方对信息系统进行升级和优化，提升系统的性能和效率。

二、服务期限

本合同的服务期限为一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用

1.甲方应向乙方支付年度技术支持服务费，具体金额根据服务内容和甲方需求确定。

2.支付方式：甲方将通过银行转账或其他双方约定的支付方式支付服务费。

3.乙方在收到甲方的服务费后，将向甲方提供正式发票。

四、双方权利义务

1.甲