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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

专业电脑维护保障协议（2024年度）版A版

本合同目录一览

1.专业电脑维护保障服务内容

1.1电脑系统升级与优化

1.2病毒清除与安全防护

1.3硬件设备检查与更换

1.4数据备份与恢复

1.5远程技术支持与现场服务

2.服务范围与地理限制

2.1服务对象与范围

2.2服务地域限制

3.服务时间与响应速度

3.1服务时间

3.2紧急响应速度

4.服务人员资质与培训

4.1服务人员资质要求

4.2服务人员培训与考核

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用构成

5.2服务费用支付方式

6.服务期限与续约条款

6.1服务期限

6.2服务续约条款

7.违约责任与赔偿

7.1违约行为与责任

7.2赔偿金额与方式

8.争议解决方式与法律适用

8.1争议解决方式

8.2法律适用

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限与泄露责任

10.合同的生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更条件

10.3合同解除条件

11.其他条款

11.1技术支持与咨询

11.2客户满意度调查与反馈

11.3合同修改与版本控制

12.附件

12.1服务项目详细清单

12.2服务人员名单与资质证明

12.3服务费用明细表

13.签字盖章页

13.1甲方签字

13.2乙方签字

13.3盖章

14.合同版本与日期

14.1合同版本号

14.2合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条：专业电脑维护保障服务内容

1.1电脑系统升级与优化

乙方负责定期对甲方的电脑系统进行升级与优化，确保甲方电脑系统的稳定性和运行效率。升级内容包括操作系统、驱动程序和常用软件等。

1.2病毒清除与安全防护

乙方负责定期对甲方的电脑进行病毒扫描和清除，确保甲方电脑的安全。同时，乙方需为甲方电脑提供实时安全防护，防止病毒、木马等恶意程序的侵入。

1.3硬件设备检查与更换

乙方负责定期对甲方的电脑硬件设备进行检查，确保硬件设备的正常运行。如发现故障或损坏的硬件设备，乙方负责及时更换，确保甲方电脑的正常使用。

1.4数据备份与恢复

乙方负责定期对甲方的电脑数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。备份数据包括操作系统、应用程序和重要文档等。

1.5远程技术支持与现场服务

乙方提供远程技术支持，解答甲方在使用电脑过程中遇到的问题。如遇到无法远程解决的问题，乙方负责提供现场服务，解决甲方电脑的问题。

第二条：服务范围与地理限制

2.1服务对象与范围

乙方提供的专业电脑维护保障服务适用于甲方所有员工的工作电脑。服务范围包括电脑硬件、软件及网络等方面的维护保障。

2.2服务地域限制

乙方提供的服务地域限制在甲方所在地。如甲方在其他地区有办公需求，需提前与乙方协商，并按照乙方制定的服务收费标准支付额外费用。

第三条：服务时间与响应速度

3.1服务时间

乙方提供的工作时间为工作日周一至周五，上午9:00至下午6:00。如遇特殊情况，乙方需在2小时内提供紧急响应服务。

3.2紧急响应速度

如甲方电脑出现故障，乙方应在接到甲方报修电话后的2小时内到达现场进行维修。如无法现场解决，乙方应在24小时内提供备用设备，确保甲方业务的正常进行。

第四条：服务人员资质与培训

4.1服务人员资质要求

4.2服务人员培训与考核

乙方应定期为服务人员进行专业技能培训，提高服务质量。同时，乙方应对服务人员进行考核，确保服务人员具备专业素养和技能。

第五条：服务费用与支付方式

5.1服务费用构成

乙方提供的专业电脑维护保障服务费用包括电脑系统升级、病毒清除、硬件设备检查与更换、数据备份与恢复、远程技术支持与现场服务等费用。

5.2服务费用支付方式

甲方应按照乙方的收费标准，按月支付服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。

第六条：服务期限与续约条款

6.1服务期限

本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

6.2服务续约条款

如甲方愿意续约，应在合同到期前30天向乙方提出书面续约申请。双方按照续约条款重新签订合同，并按照当时的市场价格调整服务费用。

第八条：违约责任与赔偿

8.1违约行为与责任

双方应严