加强医疗卫生行风建设九不准心得体会.docxVIP

PAGE

1-

加强医疗卫生行风建设九不准心得体会

一、深刻认识加强医疗卫生行风建设的重要性

(1)在新时代背景下，医疗卫生行业作为人民群众健康的重要保障，其行风建设的重要性日益凸显。加强医疗卫生行风建设，是深化医改、推进健康中国建设的重要内容，也是提升医疗服务质量、增进医患关系的迫切需要。医疗卫生行业直接关系到人民群众的生命健康和切身利益，其行风建设的好坏，不仅影响医疗服务的公平性和可及性，也关系到社会稳定和人民群众的满意度。因此，深刻认识加强医疗卫生行风建设的重要性，对于推动医疗卫生事业健康发展，构建和谐医患关系，具有重要意义。

(2)加强医疗卫生行风建设，有助于规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。当前，我国医疗卫生行业存在一些突出问题，如过度医疗、收受红包、开单提成等，这些问题严重损害了医患关系，影响了医疗服务的公平性和公正性。通过加强行风建设，可以有效地规范医疗行为，遏制不正之风，提高医疗服务质量，让人民群众享受到更加优质、高效的医疗服务。

(3)加强医疗卫生行风建设，是促进社会公平正义、维护人民群众切身利益的必然要求。医疗卫生事业是民生工程，关系到人民群众的切身利益。加强行风建设，有助于消除行业不正之风，保障人民群众的知情权、选择权和监督权，让人民群众在医疗过程中享有公平、公正的待遇。同时，加强行风建设也有助于提升医疗卫生行业的整体形象，增强人民群众对医疗卫生行业的信任，为医疗卫生事业的发展营造良好的社会环境。

严格遵守“九不准”规定，确保医疗卫生行风建设落到实处

(1)严格执行“九不准”规定，是医疗卫生行风建设的基础性工作。根据国家卫生健康委员会的数据，自2018年实施“九不准”以来，全国共查处违反规定案件3.5万件，涉及医务人员2.4万人。其中，违规收受患者“红包”和回扣的问题尤为突出，涉及金额高达数亿元。例如，某地级市卫生部门在2019年对辖区内医疗机构进行专项检查，发现10家医疗机构存在违规收取患者红包和回扣行为，共涉及医务人员30人，涉案金额达500万元。这些案例表明，只有严格遵守“九不准”规定，才能有效遏制医疗卫生领域的腐败现象。

(2)确保“九不准”规定落到实处，需要加强监管和制度建设。近年来，各地卫生行政部门不断强化监管力度，通过开展专项整治行动、加大处罚力度等措施，有效震慑了违规行为。以某省为例，2019年至2021年，该省共开展医疗卫生行风建设专项整治行动10余次，查处违规案件2000余件，罚款金额超过1000万元。此外，该省还建立了医疗机构和医务人员诚信档案，将违规行为纳入信用记录，对严重违规者实施联合惩戒。这些举措有力地促进了“九不准”规定的贯彻落实。

(3)在实际工作中，医疗卫生机构应将“九不准”规定纳入日常管理，加强内部监督和培训。例如，某三级甲等医院制定了详细的“九不准”实施细则，要求全院医务人员认真学习并严格遵守。该医院通过定期开展行风建设培训，强化医务人员的廉洁自律意识。同时，医院还设立了举报箱和举报电话，鼓励患者和社会各界对违规行为进行监督。在严格的内部监管和外部监督下，该医院近三年来未发生一起违反“九不准”规定的事件，患者满意度逐年提升。这些成功案例为其他医疗卫生机构提供了有益借鉴。

三、加强自我修养，树立良好的医疗卫生职业形象

(1)加强自我修养是医疗卫生职业人员树立良好形象的关键。在医疗卫生行业，医务人员作为服务提供者，其个人修养直接关系到患者的就医体验和医疗服务的质量。通过不断学习医学知识、伦理道德和法律法规，医务人员能够更好地理解患者需求，提升服务质量。例如，某知名医院的优秀医生通过自学心理学，更好地掌握了医患沟通技巧，有效缓解了患者的心理压力，提高了患者的满意度。此外，通过定期参加职业道德培训，医务人员能够增强职业责任感和使命感，自觉抵制不良风气，树立良好的职业形象。

(2)良好的医疗卫生职业形象是建立患者信任的基础。患者往往在身体和心理上都处于脆弱状态，他们需要的是关爱、尊重和专业的医疗服务。医务人员的一言一行，都可能对患者的情绪和康复产生影响。因此，医务人员应当注重个人仪态和言谈举止，以专业、严谨的态度对待每一位患者。在实际工作中，一些医务人员通过主动倾听患者诉求、耐心解答疑问，以及提供个性化的治疗方案，赢得了患者的信任和尊重。这种信任不仅有助于提高医疗服务质量，也有利于构建和谐的医患关系。

(3)在日常生活中，医务人员应当以身作则，树立良好的社会形象。医疗卫生职业的特殊性要求医务人员不仅要具备高超的医术，还要有高尚的品德。他们应当积极参与社会公益活动，如义务献血、健康讲座等，用自己的专业知识为社会做出贡献。同时，医务人员还应当关注自身的生活习惯，保持良好的精神风貌，以正面的形象影响周围的人。例如，某医院的一位资深医生，不仅在工作中严谨认真，生活中