晨光天猫官方旗舰店2024年“开学季”活动方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1.店铺介绍1

1.1公司及店铺简介1

1.2店铺产品2

2.活动背景3

2.1活动介绍3

2.2店铺分析3

2.3行业现状和趋势4

2.4竞争对手分析5

2.5目标客户群体6

3.活动方案7

3.1推广活动7

3.1.1活动时间7

3.1.2活动内容7

3.2预热活动7

3.2.1活动时间7

3.2.2活动内容7

3.2.3活动选品8

3.3当日促销活动9

3.3.1活动时间9

3.3.2活动内容10

3.3.3活动选品10

3.4返场活动11

3.4.1活动时间11

3.4.2活动内容11

3.4.3活动选品12

4.活动注意事项13

4.1库存13

4.2物流13

I

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4.3客服14

4.4后勤14

4.5设备14

5.活动预算14

6.活动效果预测15

7.小结15

参考资料16

II

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晨光天猫官方旗舰店2024年“开学季”活动方案

1.店铺介绍

1.1公司及店铺简介

上海晨光文具股份有限公司是一家及舒适、有趣、环保、高性价比一身的

文具用品企业，晨光公司每年公司投入超过1亿元人民币用于技术研发和产品

创新，目前已拥有专利超过1100项。作为全球最大的文具制造商之一，晨光文

具是一家整合创意价值与服务优势的综合文具供应商，致力于让学习和工作更

快乐、更高效。公司于2015年正式挂牌上市。公司总部位于上海，晨光正在开

创一条中国文具的创新之路，完成从中国制造向中国创造的华丽蜕变。

晨光官方旗舰店（MG晨光官方旗舰店2023-晨光官方旗舰店-天猫

T）是晨光公司旗下的一家天猫旗舰店，此店铺是一家整合创意价值与

服务优势的综合文具供应商（图1所示）。本店铺晨光文具有着30多年的发展

史，从书写工具到办公文具的发展过程。现店铺拥有办公用品、儿童文具、成

人文具、水性笔和马克笔等576个日常文具用品。

图1晨光店铺主页图（图片来源于淘宝网）

2024年5月5日该店铺粉丝数657万，店铺收藏数为5,237,773，DSR评

分描述相符与服务态度高于同行，其中描述相符4.8分，高于同行17.02%；服

务态度4.8分，高于同行8.02%；物流服务4.8分，持平与同行。（图2所示）

图2晨光店铺DSR评分（图片来源于淘宝网和店查查）

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1.2店铺产品

晨光官方旗舰店主营书写工具，纸张本册、学习用品、办公用品、创意美

术、益智玩具等576个相关产品（图3所示）。

图3晨光店铺主页图（图片来源于淘宝产品主图页）

晨光店铺主要产品有日常生活中所需要用到的文具以及美术工具和学习用

品，其中“晨光马克笔48色小学生美术专用双头油性速干不褪色水彩笔”售价

12.8元起，销量达到了100w+、“晨光文具中性笔芯全针管0.5黑色水笔替芯”

售价9.9元起，销售量达到了100w+、“晨光文具洞