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演讲人：
日期：
职场礼仪知识总结
目
CONTENTS
录
02
日常办公中的职场礼仪
01
职场礼仪基本概念与重要性
03
商务活动中的职场礼仪
04
电子邮件和电话沟通中的职场礼仪
05
职场礼仪在不同文化背景下的差异与适应
06
提升个人职场礼仪素养的途径与方法
01
职场礼仪基本概念与重要性
定义
职场礼仪是指在职业场所中，通过一定的行为规范和准则，展现个人职业素养和形象，促进职场和谐与发展的重要规范。
作用
提升个人职业素养，塑造良好的职业形象；协调职场关系，提高工作效率；传承企业文化，增强企业凝聚力。
职场礼仪定义及作用
职场礼仪对个人形象影响
外在形象塑造
得体的着装、整洁的仪
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