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汇报人：XX航空商业知识培训课件
目录01.航空业概述02.航空市场营销03.航空运营管理04.航空财务与成本控制05.航空法规与政策06.航空服务与客户体验
航空业概述01
行业定义与分类航空业是指提供空中运输服务及相关业务的行业，包括客运、货运、通用航空等。航空业的定义航空业可按运营模式分为全服务航空公司和低成本航空公司，两者在票价和服务上有所区别。按运营模式分类商业航空主要指定期航班服务，而通用航空涵盖私人飞行、航空摄影、紧急医疗救援等。商业航空与通用航空010203
主要航空公司介绍美国的联合航空和达美航空，以及阿联酋航空，以其广泛的国际航线和优质服务闻名于世。全球领先的航空公司01如
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