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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度IT运维外包服务与数据备份恢复合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同期限

1.4合同双方

2.服务内容

2.1运维服务范围

2.2数据备份服务范围

2.3恢复服务范围

3.服务标准

3.1运维服务标准

3.2数据备份服务标准

3.3恢复服务标准

4.服务交付

4.1运维服务交付

4.2数据备份服务交付

4.3恢复服务交付

5.服务费用

5.1运维服务费用

5.2数据备份服务费用

5.3恢复服务费用

6.费用支付

6.1支付方式

6.2支付时间

6.3支付凭证

7.服务质量保证

7.1运维服务质量保证

7.2数据备份服务质量保证

7.3恢复服务质量保证

8.保密条款

8.1保密范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除通知

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止通知

14.其他约定

14.1合同生效

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在2025年度内IT运维外包服务与数据备份恢复服务的权利、义务和责任，确保甲方IT系统的稳定运行和数据安全。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

1.4合同双方

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

2.服务内容

2.1运维服务范围

乙方负责甲方IT系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。

2.2数据备份服务范围

乙方负责甲方数据的定期备份，包括但不限于全备份、增量备份、差异备份等，确保数据的安全性和完整性。

2.3恢复服务范围

在数据发生丢失或损坏的情况下，乙方负责提供数据恢复服务，包括但不限于数据恢复、系统重建等。

3.服务标准

3.1运维服务标准

乙方需确保甲方IT系统运行稳定，故障响应时间不超过4小时，系统可用率不低于99.9%。

3.2数据备份服务标准

乙方需确保数据备份的及时性和完整性，备份周期不超过24小时，备份成功率不低于99.9%。

3.3恢复服务标准

乙方需在接到甲方恢复请求后2小时内开始恢复工作，确保在24小时内完成数据恢复。

4.服务交付

4.1运维服务交付

乙方需在合同生效后立即开始提供运维服务，并保证服务的连续性和稳定性。

4.2数据备份服务交付

乙方需在合同生效后立即开始提供数据备份服务，并确保备份任务的自动执行。

4.3恢复服务交付

乙方需在接到甲方恢复请求后立即启动恢复流程，并确保在规定时间内完成恢复工作。

5.服务费用

5.1运维服务费用

本合同运维服务费用为人民币[金额]元/年。

5.2数据备份服务费用

本合同数据备份服务费用为人民币[金额]元/年。

5.3恢复服务费用

本合同恢复服务费用为人民币[金额]元/次。

6.费用支付

6.1支付方式

甲方应按照本合同约定的服务费用，采用银行转账方式支付给乙方。

6.2支付时间

甲方应在合同生效后的第一个工作日支付首期费用，后续费用在每年1月1日前支付。

6.3支付凭证

甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的支付凭证。

7.服务质量保证

7.1运维服务质量保证

乙方应确保甲方IT系统运行稳定，故障响应时间不超过4小时，系统可用率不低于99.9%。

7.2数据备份服务质量保证

乙方应确保