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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024版电动汽车充电设施使用协议模板版B版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1电动汽车

1.2充电设施

1.3用户

1.4运营商

1.5本合同

第二条充电设施的提供

2.1运营商提供的充电设施

2.2充电设施的维护与保养

2.3充电设施的使用期限

第三条用户的使用权与义务

3.1用户的使用权

3.2用户的义务

3.3用户行为规范

第四条充电服务费用

4.1服务费用的计算

4.2服务费用的支付方式

4.3服务费用的调整

第五条充电设施的维修与更换

5.1设施维修

5.2设施更换

第六条用户信息的保护

6.1用户信息的收集与使用

6.2用户信息的保护措施

第七条合同的生效、变更与解除

7.1合同的生效

7.2合同的变更

7.3合同的解除

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径解决

第九条法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

第十条运营商的义务与责任

10.1运营商的义务

10.2运营商的责任

第十一条用户的权益保障

11.1用户的权益

11.2用户的保障

第十二条充电设施的安全管理

12.1设施的安全要求

12.2紧急情况的处理

第十三条充电设施的保险

13.1保险的购买

13.2保险的理赔

第十四条附则

14.1合同的附件

14.2合同的修订历史

14.3合同的签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1电动汽车

本合同所称电动汽车，是指以电力为主要动力来源，可以在公共充电设施或私人充电设施中进行充电的机动车辆。

1.2充电设施

本合同所称充电设施，是指由运营商提供的，用于为电动汽车充电的设备，包括但不限于充电桩、充电枪等。

1.3用户

本合同所称用户，是指符合法律法规和运营商规定的条件的，使用充电设施为电动汽车充电的自然人、法人或其他组织。

1.4运营商

本合同所称运营商，是指提供充电设施并提供充电服务的法人或其他组织。

1.5本合同

本合同是指运营商与用户之间就充电设施的使用事宜达成的协议，包括但不限于用户的权利、义务、服务费用等内容。

第二条充电设施的提供

2.1运营商提供的充电设施

运营商应向用户提供符合国家标准和安全要求的充电设施，并确保充电设施的正常运行。

2.2充电设施的维护与保养

运营商应定期对充电设施进行维护和保养，确保充电设施的安全和正常使用。

2.3充电设施的使用期限

充电设施的使用期限应符合国家相关法律法规的规定，并在合同中明确。

第三条用户的使用权与义务

3.1用户的使用权

用户有权在遵守本合同的约定和充电设施的使用规定的前提下，使用充电设施为电动汽车充电。

3.2用户的义务

用户应遵守国家法律法规和运营商的规定，正确使用充电设施，并按照约定的方式和时间支付服务费用。

3.3用户行为规范

（1）不得在充电区域内吸烟、使用明火或其他火源；

（2）不得在充电区域内乱丢垃圾、乱涂乱画；

（3）不得在充电设施上锁或设置障碍物，影响他人使用；

（4）不得私拉电线，私自在充电设施上进行充电；

（5）不得在充电过程中离开车辆，确保车辆和人员的安全；

（6）不得从事其他影响充电设施正常运行和他人正常使用的行为。

第四条充电服务费用

4.1服务费用的计算

服务费用根据充电设施的类型、充电时间、充电电量等因素进行计算，具体收费标准见附件。

4.2服务费用的支付方式

（1）以现金方式支付；

（2）通过手机APP支付；

（3）通过充电设施上的支付设备支付；

（4）其他双方约定的支付方式。

4.3服务费用的调整

运营商有权根据国家政策、市场情况和运营成本等因素，对服务费用进行调整，并提前通知用户。

第五条充电设施的维修与更换

5.1设施维修

运营商应在充电设施出现故障或损坏时，及时进行维修，确保充电设施的正常使用。

5.2设施更换

当充电设施无法修复或存在严重安全隐患时，运营商应负责更换新的充电设施。

第六条用户信息的保护

6.1用户信息的收集与使用

运营商有权收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、车辆信息等，用于提供充电服务、计费、售后服务等目的。

6.2用户信息的保护措施

运营商应采取合理措施保护用户的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。

第八条争议解决

8.1协商解决

用户与运营商在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过协商解决。

8.2调解解决

协商不成的，任何一方均可向