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对公数字化运营管理平台在山东工行的探索与实践
工商银行作为国有大行，全面贯彻落实党中央的决策部署，紧扣科技创新和数字驱动，深入推进“数字工行”建设，持续构建高质量发展数字化转型新动能，对公数字化运营管理平台（以下通称“DCOM”）在此背景下适时而生。工商银行山东省分行（以下简称“山东工行”）贯彻落实总行部署要求，基于DCOM以数字化手段支持辖内机构开展对公客户全旅程运营工作，积极探索对公领域运营新思路，寻找新的发力点，力求再拓业务发展新空间。
一、对公数字化运营特点
当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字化转型已经成为大势所趋，也是银行业适应数字经济时代发展的关键战略
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