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2025年农村信用社领导讲话稿样本(4)

一、回顾2024年工作成果与不足

(1)2024年，我国农村信用社在支持农村经济发展、服务“三农”领域取得了显著成果。全年累计发放涉农贷款总额达到1500亿元，同比增长10%，有力地支持了农业产业结构调整和农村基础设施建设。特别是在脱贫攻坚战中，农村信用社累计发放扶贫贷款200亿元，帮助40万贫困人口实现脱贫。同时，我们还成功推出了“乡村振兴贷”等创新金融产品，满足了农村各类经营主体的融资需求。

(2)在业务拓展方面，农村信用社积极拓展线上线下业务渠道，实现了业务收入的稳步增长。截至2024年底，我社各项存款余额达到3000亿元，同比增长8%；贷款余额达到2000亿元，同比增长9%。此外，我们还积极推广电子银行业务，网上银行、手机银行用户数量分别达到100万和80万，交易量同比增长20%。然而，在业务创新方面，我们还存在不足，部分业务领域与市场需求存在脱节，需要进一步优化业务结构。

(3)在风险管理方面，农村信用社坚持风险防控优先原则，强化了风险管理体系建设。全年共开展风险排查120次，及时发现并化解了潜在风险点。不良贷款率同比下降1个百分点，降至1.5%。但与此同时，我们也面临着信用风险上升的压力，尤其是在小微企业贷款领域，部分借款人还款意愿不足。此外，在流动性风险管理方面，我们还需进一步加强流动性风险预警和应急处理能力。

二、2025年工作重点与规划

(1)面向2025年，农村信用社将聚焦支持乡村振兴战略，进一步加大涉农贷款投放力度。计划全年新增涉农贷款投放2000亿元，确保涉农贷款增速高于各项贷款平均增速。为实现这一目标，我们将重点支持农业产业化龙头企业、家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体，助力农业供给侧结构性改革。例如，在粮食生产领域，我们将与农业部门合作，为粮食生产者提供低息贷款，确保粮食安全。

(2)在业务创新方面，农村信用社将积极布局数字化、智能化金融服务平台，提升客户体验。预计到2025年底，我们将完成手机银行、网上银行等线上服务平台的技术升级，实现全流程线上业务办理。同时，我们将探索区块链、大数据等新兴技术在金融领域的应用，提升风险管理和内部控制水平。例如，通过引入区块链技术，我们将提高贷款审批效率，降低欺诈风险。

(3)为了提升服务能力，农村信用社将加大人才引进和培养力度，优化人力资源结构。计划到2025年，新增专业人才1000名，其中，金融科技、风险管理、市场营销等领域的人才占比将超过30%。此外，我们将开展全员技能提升培训，确保员工具备应对新业务、新挑战的能力。同时，加强与高校、研究机构的合作，引进先进的管理理念和科技成果，推动农村信用社实现高质量发展。例如，与某知名高校合作，开展金融科技人才专项培训，为农村信用社培养一批具备国际视野的金融科技人才。

三、加强内部管理，提升服务水平

(1)为了加强内部管理，农村信用社将在2025年深入推进全面风险管理，完善风险管理体系。我们将实施风险导向的绩效考核，将风险控制与业务发展紧密结合，确保各项业务稳健运行。具体措施包括建立风险预警机制，加强贷后管理，强化合规检查，确保信贷资产质量。例如，通过实施贷后检查制度，有效降低了不良贷款率，提高了资产质量。

(2)在提升服务水平方面，农村信用社将致力于优化服务流程，提高客户满意度。我们将简化开户流程，缩短业务办理时间，为客户提供更加便捷的服务体验。同时，加强客户关系管理，实施客户分级服务，满足不同客户群体的个性化需求。此外，还将加大科技投入，提升线上服务能力，确保金融服务覆盖面和便捷性。例如，通过上线智能客服系统，实现了7*24小时的客户服务，提高了服务效率。

(3)农村信用社还将加强员工队伍建设，提升整体素质。我们将实施员工培训计划，定期组织专业知识和业务技能培训，提高员工的服务意识和业务能力。同时，完善激励机制，激发员工积极性和创造性，形成良好的工作氛围。此外，注重员工身心健康，关心员工生活，营造和谐的工作环境。例如，通过开展员工关爱活动，增强了员工的归属感和忠诚度，为农村信用社的长远发展奠定了坚实基础。