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管理学原理冲刺卷(六卷)及答案

卷一：管理概述

一、选择题

1.管理的四大职能是？

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、执行、监督、反馈

C.计划、组织、协调、控制

D.计划、指挥、协调、控制

答案：A

2.管理的核心是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：C

二、简答题

1.简述管理的定义及其重要性。

答案：

管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调组织资源以实现组织目标的过程。管理的重要性体现在提高效率、实现目标、优化资源配置和应对环境变化等方面。

卷二：计划与决策

一、选择题

1.战略计划的时间跨度通常是？

A.1年以内

B.13年

C.35年

D.5年以上

答案：D

2.决策过程中最关键的步骤是？

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.选择方案

答案：D

二、简答题

1.简述SWOT分析的四个维度。

答案：

SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个维度，用于评估组织的内外部环境。

卷三：组织结构与设计

一、选择题

1.矩阵式组织结构的主要优点是？

A.权责明确

B.灵活性高

C.决策迅速

D.成本低

答案：B

2.组织设计的基本原则不包括？

A.目标一致原则

B.责权对等原则

C.精简高效原则

D.绝对服从原则

答案：D

二、简答题

1.简述组织结构的基本类型及其特点。

答案：

组织结构的基本类型包括：

直线型：结构简单，权责明确，适用于小型组织。

职能型：按职能划分部门，专业化程度高，但协调困难。

矩阵型：结合直线型和职能型特点，灵活性强，但易产生冲突。

事业部型：按产品或市场划分，独立性强，适用于大型多元化企业。

卷四：领导与激励

一、选择题

1.领导的三大风格是？

A.权威型、民主型、放任型

B.独裁型、参与型、自由型

C.指导型、支持型、成就型

D.任务型、关系型、变革型

答案：A

2.马斯洛需求层次理论中最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

二、简答题

1.简述赫兹伯格的双因素理论。

答案：

赫兹伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工资、工作条件）只能防止不满意，而激励因素（如成就感、认可）才能真正激发员工积极性。

卷五：控制与绩效管理

一、选择题

1.控制过程的第一步是？

A.制定标准

B.测量绩效

C.分析偏差

D.采取纠正措施

答案：A

2.绩效考核的常用方法不包括？

A.360度反馈

B.关键绩效指标（KPI）

C.平衡计分卡（BSC）

D.随机抽样法

答案：D

二、简答题

1.简述控制的基本类型及其特点。

答案：

控制的基本类型包括：

前馈控制：在活动开始前进行，预防为主，如培训。

现场控制：在活动进行中进行，及时纠正，如现场指导。

反馈控制：在活动结束后进行，总结经验，如绩效考核。

卷六：管理与环境

一、选择题

1.组织的外部环境不包括？

A.经济环境

B.技术环境

C.组织文化

D.法律环境

答案：C

2.组织文化的核心是？

A.观念文化

B.行为文化

C.制度文化

D.物质文化

答案：A

二、简答题

1.简述组织文化对管理的影响。

答案：

组织文化对管理的影响体现在：

影响员工行为和价值观，塑造组织氛围。

影响决策过程，决定决策风格和方式。

影响组织结构和制度，决定组织运行模式。

影响组织变革，决定变革的接受度和实施效果。

总结