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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024续签物业服务合同申请——文化旅游景区物业管理合作协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
1.2联系人及联系方式
2.合同标的及范围
2.1物业管理范围
2.2服务内容
2.3服务标准
3.服务期限及费用
3.1服务期限
3.2服务费用
3.3费用支付方式
4.服务质量及考核
4.1质量要求
4.2考核标准
4.3考核方式
5.物业管理设施及设备
5.1设施设备清单
5.2维护保养责任
5.3更新改造责任
6.安全管理
6.1安全责任
6.2安全管理制度
6.3应急预案
7.环境保护与绿化
7.1环境保护责任
7.2绿化养护责任
7.3环保设施设备管理
8.景区设施维护与管理
8.1设施维护责任
8.2设施管理标准
8.3设施更新改造
9.客户服务与投诉处理
9.1客户服务制度
9.2投诉处理流程
9.3处理结果反馈
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约处理方式
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同解除
12.1合同解除条件
12.2合同解除程序
12.3合同解除后的处理
13.合同生效及终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
13.3合同终止程序
14.其他约定事项
14.1保密条款
14.2通知与送达
14.3合同附件
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
甲方：文化旅游景区名称
地址：详细地址
乙方：物业服务企业名称
地址：详细地址
1.2联系人及联系方式
甲方联系人：姓名
联系电话：电话号码
电子邮箱：邮箱地址
乙方联系人：姓名
联系电话：电话号码
电子邮箱：邮箱地址
2.合同标的及范围
2.1物业管理范围
包括但不限于景区内的公共区域、建筑物、设施设备、绿化带、停车场等。
2.2服务内容
（1）公共区域清洁与维护
（2）建筑物内外墙面、地面、门窗等维护
（3）设施设备日常维护与保养
（4）绿化带养护与修剪
（5）停车场管理与服务
（6）客户服务中心运营
2.3服务标准
（1）公共区域清洁每日至少两次，保持整洁卫生。
（2）建筑物内外墙面、地面、门窗等每月至少进行一次全面检查与维护。
（3）设施设备每日进行巡查，确保正常运行，每月进行一次全面检查与保养。
（4）绿化带每月至少进行两次修剪，保持美观。
（5）停车场24小时开放，提供车辆停放、引导等服务。
（6）客户服务中心724小时提供服务，处理客户咨询与投诉。
3.服务期限及费用
3.1服务期限
自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共计三年。
3.2服务费用
（1）服务费用总额为人民币万元整。
（2）费用支付方式：每月支付，每月底前支付下一个月的费用。
4.服务质量及考核
4.1质量要求
（1）确保景区内各项设施设备正常运行，无安全隐患。
（2）保持景区内环境卫生，无垃圾、杂物。
（3）提供优质客户服务，及时处理客户投诉。
4.2考核标准
（1）每月进行一次服务质量检查，检查内容包括但不限于设施设备运行情况、环境卫生、客户服务等方面。
（2）根据检查结果，对乙方进行考核，考核结果作为费用支付依据。
4.3考核方式
（1）甲方指定专人负责考核工作。
（2）考核结果以书面形式通知乙方。
5.物业管理设施及设备
5.1设施设备清单
详见附件一。
5.2维护保养责任
（1）乙方负责设施设备的日常维护保养工作。
（2）设施设备出现故障，乙方应在接到通知后及时修复。
5.3更新改造责任
（1）景区内设施设备达到使用年限或需更新改造时，乙方应提出方案，经甲方同意后进行更新改造。
（2）更新改造费用由甲方承担。
6.安全管理
6.1安全责任
（1）乙方负责景区内的安全管理，确保游客和员工的生命财产安全。
（2）甲方负责景区内重大安全事件的应急处置。
6.2安全管理制度
（1）制定完善的安全管理制度，包括消防安全、食品安全、交通安全等。
（2）定期开展安全培训，提高员工安全意识。
6.3应急预案
（1）制定应急预案，包括火灾、地震、洪水等突发事件。
（2）定期进行应急演练，提高应急处置能力。
8.环境保护与绿化
8.1环境保护责任
（1）乙方负责景区内环境保护工作，包括垃圾分类、噪音控制、水资源保护等。
（2）乙方应遵守国家及地方环保法规，确保景区环境质量符合相关标准。
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