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铁路售票员必知必会复习测试题
1.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题的处罚种类不包括（）。
A、警告
B、严重警告
C、留用察看
D、开除
【正确答案】：B
2.一对夫妻携带5周岁、12周岁儿童各一名，要求儿童单独使用席位，应购成人票（）张，儿童优惠票（）张。
A、1，1
B、2，2
C、1，2
D、2，1
【正确答案】：B
3.铁路e卡通旅客自（）,可持账户开通时使用的有效身份证件原件，在车站指定自动售票机换取报销凭证。
A、乘车之日起30日内
B、乘车之日起60天内(含当天)
C
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