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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024物业公司物业服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立的时间、地点

1.3合同订立的方式

2.服务内容

2.1物业服务的基本内容

2.2专项服务内容

2.3特殊服务内容

3.服务标准

3.1物业服务标准体系

3.2服务质量标准

3.3服务效率标准

4.服务费用

4.1物业服务收费标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务期限

5.1合同服务期限

5.2期限延长与缩短

5.3合同终止条件

6.物业管理责任

6.1物业管理的基本职责

6.2业主共同利益维护

6.3物业安全与公共秩序

7.业主权利与义务

7.1业主权利

7.2业主义务

7.3业主委员会职责

8.沟通与协调

8.1沟通渠道

8.2协调机制

8.3紧急事件处理

9.维修与养护

9.1设施设备维修

9.2公共区域养护

9.3业主房屋维修

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决费用

11.合同附件

11.1附件一：物业服务标准明细

11.2附件二：收费标准明细

11.3附件三：服务期限明细

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3合同解除后的处理

13.违约责任

13.1违约行为认定

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（物业公司）名称：________

1.1.2甲方（物业公司）地址：________

1.1.3甲方（物业公司）法定代表人：________

1.1.4乙方（业主）名称：________

1.1.5乙方（业主）地址：________

1.1.6乙方（业主）法定代表人：________

1.2合同订立的时间、地点

1.2.1订立时间：____年__月__日

1.2.2订立地点：________

1.3合同订立的方式

1.3.1合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成一致意见，签订本合同。

2.服务内容

2.1物业服务的基本内容

2.1.1保洁服务：负责小区公共区域的日常清洁、垃圾清运等工作。

2.1.2维修服务：负责小区公共设施的日常维修、养护工作。

2.1.3安全服务：负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防设施检查等工作。

2.2专项服务内容

2.2.1社区文化活动组织：定期举办各类社区文化活动，丰富业主业余生活。

2.2.2绿化养护：负责小区绿化带的养护、修剪、病虫害防治等工作。

2.3特殊服务内容

2.3.1应急服务：遇突发事件时，提供及时有效的应急处理服务。

3.服务标准

3.1物业服务标准体系

3.1.1依据国家相关法律法规和行业标准，制定本物业服务标准体系。

3.1.2物业服务标准体系应包括服务内容、服务标准、服务质量、服务效率等方面。

3.2服务质量标准

3.2.1保洁服务：每日清洁，保持公共区域整洁。

3.2.2维修服务：接到报修后，24小时内响应，48小时内完成维修。

3.2.3安全服务：24小时安全巡逻，确保小区安全。

3.3服务效率标准

3.3.1保洁服务：公共区域清洁完成后，及时通知业主。

3.3.2维修服务：维修完成后，及时告知业主维修结果。

4.服务费用

4.1物业服务收费标准

4.1.1甲方按照国家规定和行业标准，制定物业服务收费标准。

4.1.2物业服务收费标准应包括物业管理费、公共能耗费、专项维修基金等。

4.2费用支付方式

4.2.1乙方应按月支付物业管理费，于每月____日前缴纳。

4.2.2公共能耗费按实际发生费用收取，于每月____日前缴纳。

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