秘书心理学项目三秘书的个性心理.ppt

1）性格的概念壹按照理智、情绪、意志在性格结构中的优势比例：理智型、情绪型、意志型三种。贰按照人的社会意识形态倾向：理论型、经济型、审美型、社会型、政治型、宗教型等六种。叁瑞士心理学家荣格根据性格内外的倾向；外向型、中间型、内向型三种。肆秘书性格的类型同样可根据秘书性格内外的倾向划分为外向型、中间型、内向型。伍（见图1-3-1）性格的类型性格与气质的区别：可塑性：气质较为稳定，虽也可能逐渐产生变化，但变化较缓慢，可塑性较弱。性格的可塑性则较强，环境与教育对性格有着明显的塑造作用。起源：气质是先天的，一般产生在个体发生的早期阶段，主要体现为神经类型的自然表现。性格是后天的，它是人在社会活动中与社会环境交互作用的产物，反映了人的社会性。行为：气质指向动力特征，与行为内容无关，因而气质无好坏善恶之分。性格指向行为内容，表现为个体与社会环境的关系，因而性格有好坏善恶之分。2）性格与气质的关系气质和性格的区别性格气质1、有好坏之分，有优劣之别2、惯常的态度和行为方式3、变化较快，可塑性大4、有社会道德评价意义5、后天因素起较大的作用1、无2、行为速度、强度、持久性、灵活性3、缓慢，可塑性小4、无5、先天因素气质对性格的形成和发展具有较大影响，如，胆汁质的人精力旺盛、易冲动，往往争强好胜而不计夸张吹嘘；抑郁质的人孤僻、不善交际而不太关心集体，感受性又强，而导致受挫感强烈。1气质会影响性格特征形成或改造的速度。例如，要形成自制力，胆汁质的人往往需要极大的努力和克制；而抑郁质的人则比较容易形成。2性格对人的气质具有改造作用，也可以在一定程度上掩盖或改变气质，使它服从于生活实践的要求。例如，秘书人员必须善交际、善应变，在长期的工作实践中，这种性格特征的形成有可能掩盖或改造黏液质者沉默、抑郁质者孤僻的气质特征。此外，气质依据其动力方式，渲染性格特征，从而赋予性格以独特的色彩。例如，同是乐于助人，多血质者在帮助别人时，往往动作敏捷，助人之情感明显外露，易于捕捉；而黏液质者往往动作沉着，助人之情感内敛于心，未必让人察觉。3性格与气质的联系小结都属个性心理特征，是个性心理的构成要素；气质使性格带有独特的色彩；气质对性格有重要的影响作用；性格对人的气质具有改造作用。联系12卡特尔16种个性因素理论01卡特尔教授（美国伊利诺州立大学个性及能力研究所）经23年研究编制了个体的16种个性因素。02理论根源：人的行为具有一致性和规律性，源于每个人都具有根源特质，这16种特质代表着个性的基本构成。这些因素的不同组合构成了个体不同于其他人的独特个性。03思维模式决定行为模式。思维模式受制于独特个性！043、秘书适配的个性兴奋性有恒性敢为性敏感性怀疑性幻想性世故性忧虑性实验性独立性自律性紧张性乐群性聪慧性稳定性恃强性秘书应该突出哪些特质？为什么？想一想：卡特尔16种个性因素秘书工作的个性因素组合面对当前情况，如果你是王珍，你会怎么做？任务实施认识自我（个性与性格特征）分析秘书工作适配的个性特征分析自身个性适配的工作量体裁衣，扬长避短01.02.03.04.秘书心理学只有拥有一个春天的生命，

才能创造一个生命的春天！

项目三

秘书的个性心理教学设计项目构成01任务一：秘书的个性心理特征02任务二：秘书的个性调适03准秘书的自我认知与接纳06秘书工作适配的个性05什么是个性、什么是气质04启悟学生认识自我03掌握秘书工作适配的个性02科学认知个性心理01教学目标：任务一秘书的个性心理特征0102王珍毕业于上海某大学文秘专业。由于性格内向，毕业时是经由学校推荐才到一家事业单位出任秘书工作。单位领导很快认识到王珍的个性局限，所以尽量安排一些文档工作给她做。五年来，王珍的工作生活虽一直平平淡淡，但也还算顺利。然而今年公司老总如期退休后，来了一个新领导。新领导有自己的工作风格和用人要求，他希望自己的秘书能够八面玲珑，善与人处。然而，这些要求和王珍的个性差异较大，新领导对王珍的工作自然也就不满。为了保住饭碗，王珍努力参与到接待协调等工作中，这对性格内向的她来说可谓不小的挑战，王珍工作起来很吃力，也很难适应，感觉到前所未有的压力。分析：王珍为何感觉工作吃力，很难适应？任务导入21秘书工作不但需要从业者有与之相匹配的知识，还要求从业者有与之匹配的个性。个性与岗位匹配是职业角色充分演绎的内在要求。充分