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第二医院物业管理服务项目合同
合同编号:__________
甲方(委托方):[甲方公司名称],住所地:[甲方地址],联系方式:[甲方联系电话]。
乙方(受托方):[乙方公司名称],住所地:[乙方地址],联系方式:[乙方联系电话]。
鉴于甲方为第二医院,需要专业的物业管理服务,乙方具备提供相关物业管理服务的能力,经双方友好协商,达成如下合同:
1.总则
1.1项目概述
本项目为第二医院物业管理服务项目。第二医院占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米,包含多栋医疗建筑、附属设施及一定面积的室外公共区域等。医院内部科室众多,人流量大,设备设施复杂且对环境清洁、安全保障等有着特殊的要求。
1.2合同目的
甲方旨在通过本合同委托乙方为第二医院提供全面、专业、优质的物业管理服务,保证医院的正常运营秩序,为患者、医护人员等提供安全、舒适、整洁的就医和工作环境;乙方则通过履行本合同获取相应的服务费用,并提升自身的物业管理服务品牌形象。
2.服务范围与内容
2.1物业管理服务区域
乙方的物业管理服务区域涵盖第二医院内的所有建筑物内部(包括但不限于门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼等各楼层的公共区域、病房、诊室、手术室、卫生间等),以及医院的室外公共区域(包括停车场、道路、绿化区域、垃圾处理站等)。
2.2具体服务内容
(1)环境卫生管理:负责医院内所有区域的日常清洁工作,包括但不限于地面、墙面、门窗的清洁,病房内的终末消毒清洁,公共区域的定期消毒杀菌,垃圾的分类收集、清运至指定地点等。按照医院感染控制的相关要求,在特殊区域(如传染病区等)采用特定的清洁消毒流程。
(2)安全保卫服务:安排专业保安人员进行24小时值班巡逻,在医院出入口设置门禁和岗哨,对进出人员、车辆进行登记、检查,防止未经授权的人员进入医院重点区域,维护医院内的治安秩序,防范盗窃、打架斗殴等违法犯罪行为的发生,及时处理突发事件并报警。
(3)设备设施维护:对医院内的基础设备设施(如电梯、照明系统、给排水系统、空调系统等)进行日常巡查、维护保养,及时发觉并报告设备设施的故障问题,协助甲方进行设备设施的维修工作,保证设备设施的正常运行,保障医院的医疗服务不受影响。
(4)绿化养护:对医院内的绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,保持绿化植物的美观、整洁,营造良好的就医环境。
3.服务期限
3.1服务起始时间
本合同的服务起始时间为[具体日期],自该日起乙方正式开始履行本合同约定的物业管理服务。
3.2服务终止时间
本合同的服务终止时间为[具体日期],在服务终止日前,双方应按照本合同的约定完成各项交接工作。
4.服务质量标准
4.1通用服务质量要求
(1)乙方应建立健全的质量管理体系,保证各项物业管理服务符合国家相关法律法规、行业标准以及本合同的约定。
(2)乙方的服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,着装统一、整洁,使用文明用语,对甲方的需求和意见应及时响应并妥善处理。
(3)乙方应制定详细的工作计划和应急预案,保证在正常情况下能够按计划提供服务,在突发情况下能够迅速响应并有效应对。
4.2特定服务项目质量标准
(1)环境卫生方面,医院内各区域应保持清洁、无异味,地面应无污渍、水渍,卫生消毒应达到国家卫生部门规定的医院消毒卫生标准,垃圾应日产日清,分类准确。
(2)安全保卫方面,保安人员应具备相应的从业资格证书,熟悉医院的安全保卫制度和应急处置流程,巡逻间隔时间不得超过[X]分钟,安全发生率应控制在极低水平。
(3)设备设施维护方面,设备设施的正常运行率应达到[X]%以上,维护保养记录应完整、准确,设备设施出现故障时应在[X]小时内响应,并尽快修复。
(4)绿化养护方面,绿化植物的成活率应达到[X]%以上,修剪造型应符合医院整体环境美观的要求,不得有大面积病虫害现象。
5.服务费用
5.1费用构成
本合同的服务费用包括但不限于人员工资、福利、社保费用、清洁用品费用、设备设施维护保养费用、绿化养护费用、管理费、利润等。
5.2计费方式
本合同采用[具体计费方式,如固定总价、单价乘以工作量等]的计费方式。具体服务项目的单价或总价如下:环境卫生管理服务费用为[X]元/月;安全保卫服务费用为[X]元/月;设备设施维护服务费用为[X]元/月;绿化养护服务费用为[X]元/月。合同总价为[X]元。
5.3支付方式与时间
甲方将按照以下方式支付服务费用:[具体支付方式,如银行转账等]。甲方每月/季度/年度(根据约定)对乙方的服务进行考核,考核合格后,在[具体支付时间]内支付相应的服务费用。
6.双方权利与义务
6.1甲方(第二医院)权利与义务
(1)权利
①有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查,提出改进意见和要求。
②有权根据本合同的约定对乙方的服务进行考核,在乙
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