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您是否拥有一份对摩托罗拉公司的成功有意义的工作?您是否了解能胜任本职工作的行为,并且具备使工作成功的知识?您的培训是否已经确定,并得到适当的安排以不断提高您的工作技能?您是否了解您的职业前途,并且它令您鼓舞,确实可行而且正在付诸行动?过去每30天来,您是否都获得有助于改善您的工作绩效或达成工作目标的中肯的反馈?您的个人情况,性别,文化传统是否得到正确地对待而不影响您的成功?肯定个人尊严(IndividualDignityEntitlement)摩托罗拉的实践-IDE第31页,共61页,星期六,2024年,5月每个员工都有权利和义务接受教育培训;实现每年每人40小时最低培训要求;教育培训紧密结合企业业务发展需求和员工个人职业发展规划;教育培训是长期的、不断的过程;管理层要保证对教育培训的投入:培训费用/总工资费用=4%(US一般比例=1%~2%)摩托罗拉的实践-教育与培训摩托罗拉员工教育培训的政策和实践第32页,共61页,星期六,2024年,5月海尔精神——敬业报国,追求卓越海尔作风——迅速反应,马上行动海尔哲学——中正之道(中和,公正;大中至正)海尔经营理念——企业现代化;市场全球化;经营规模化海尔企业文化海尔管理模式日清日高(OEC管理法)三工动态转换四等级动态考核多元化工资福利管理(计件、薪点、岗位技能;质量否决)6S自检(整理、整顿、清理、整洁、素养、安全)精神激励海尔文化与管理第33页,共61页,星期六,2024年,5月企业文化建设以系统的观点看待企业文化,正确处理三个层次的关系吸取中国传统文化的精髓,提炼有特色的企业精神摆正企业家的位置,充分发挥企业家的作用第34页,共61页,星期六,2024年,5月企业文化建设同仁堂精神同仁堂店训第35页,共61页,星期六,2024年,5月节约WHAT:减少任务,只做需要做的WHY:成为世界成本领先者的关键灵活性WHAT:减少层级WHY:通过加强沟通和强化个人责任来建立适应迅速变化的世界的迅速决策机制创造性WHAT:发挥新思想——创新WHY:通过更高质量的产品和服务提高顾客满意程度和经营边际所有权WHAT:信任别人的自信心,授权于他人自由行动的自信心以及参与关系到公司和部门命运的高层事务的自信心WHY:赋予个人更多的责任、能力去迅速而独立地行动。应该提高工作满足感以及对风险与回报的理解。鉴于授权的重要性,需要公司和部门高层参与的影响重大的事务只占一小部分通用电气的价值观第36页,共61页,星期六,2024年,5月WHAT:对于承诺进取、分享远景以及实现目标的持久热情WHY:为实现共同目标而重整人马坦率/开放WHAT:全面而经常地与个人和组织分享信息(表扬等)WHY:使员工了解个人、职责以及部门地位的关键简化WHAT:努力实现简洁、明了,“最好、最简单的结论”——越少越好WHY:降低复杂程度益处无穷:从减少官僚主义到优化设计和降低成本通用电气的价值观回报WHAT:对风险和业绩的相应的承认与补偿——在承认团队整体作用的前提下个人之间会有不同WHY:吸引和激励产生更多的乐于完成通用电气目标的个人的需要现实WHAT:客观表述现实——而非个人意愿WHY:设立前景目标制定制胜战略以及取得广泛共识的关键领导第37页,共61页,星期六,2024年,5月通用电气的价值观诚实WHAT:从不无视事实,遵守国际业务中涉及的各地法律的精神和条款WHY:取得在全球各地发展和壮大的权利的关键。一个相关人——投资的股东、购买产品的顾客、支持我们的社区、依赖公司的雇员,都希望并应该得到我们的明确的承诺:在每时每处的每个行为都保持诚实WHAT:公正评价每一个人的才能和贡献——不论是好是坏WHY:团队合作依赖于相互信任、相互理解以及共同的价值观,即在任何环境下,个人都将得到公正的对待个人尊严第38页,共61页,星期六,2024年,5月君子和而不同,小人同而不和。——《论语·子路》夫和实生物,同则不继。以他平他谓之和,故能丰长而物归之。若以同裨同,尽乃弃矣。——《国语·郑语》和如羹焉,水火醯醢盐梅以烹鱼肉,燀之以薪,宰夫和之,齐之以味,济其不及,以泄其过。君子食之,以平其心。君臣亦然,君所谓可,而有否焉,臣献其否,以成其可。君所谓否,而有可焉,臣献其可,以去其否。是以政平而不干,民无争心。……若以水济水,谁能食之?若琴瑟之专壹一,谁能听之?同之不可也如是。——晏子《左传·昭公20年》什么是“和谐”?中国传
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