2024版XX系统软件更新与技术支持合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版系统软件更新与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方拥有的软件版本信息

1.4乙方提供的技术支持服务内容

2.合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

2.3续约条款

3.软件更新服务

3.1更新内容

3.2更新次数

3.3更新时间安排

3.4更新前的备份要求

4.技术支持服务

4.1技术支持内容

4.2技术支持渠道

4.3技术支持响应时间

4.4技术支持人员资质

5.费用与支付

5.1合同总金额

5.2支付方式

5.3发票开具

5.4费用调整条款

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3违约责任

7.知识产权

7.1软件著作权

7.2技术秘密

7.3专利权

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律适用

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

10.4合同解除

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2不可抗力

11.3附件

12.附件一：软件更新计划表

12.1更新版本号

12.2更新日期

12.3更新内容

13.附件二：技术支持服务记录表

13.1服务日期

13.2服务内容

13.3服务人员

14.附件三：费用明细表

14.1服务项目

14.2费用金额

14.3付款日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为：×××公司

甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称及地址

乙方全称为：×××科技公司

乙方地址：××省××市××区××路××号

1.3甲方拥有的软件版本信息

甲方目前使用的软件版本为：×××版本

1.4乙方提供的技术支持服务内容

乙方提供的技术支持服务内容包括：软件升级、故障排查、操作培训等。

第二条合同期限

2.1合同开始日期

合同开始日期为：2024年1月1日

2.2合同结束日期

合同结束日期为：2026年12月31日

2.3续约条款

如双方同意在合同到期后继续合作，可按照本合同约定的条件进行续约。

第三条软件更新服务

3.1更新内容

乙方根据甲方需求，提供最新的软件版本更新服务，确保甲方软件系统的稳定运行。

3.2更新次数

合同期间，乙方负责提供不少于两次的软件版本更新。

3.3更新时间安排

软件更新时间为：2024年7月1日和2025年7月1日。

3.4更新前的备份要求

乙方在更新前应确保甲方数据的安全备份，避免数据丢失。

第四条技术支持服务

4.1技术支持内容

乙方提供电话、在线客服和现场支持等多种方式的技术支持服务。

4.2技术支持渠道

技术支持渠道包括：电话支持（工作时间：工作日9:0018:00）、在线客服（工作时间：工作日9:0018:00）和现场支持。

4.3技术支持响应时间

电话支持和在线客服的响应时间不超过30分钟，现场支持的响应时间不超过4小时。

4.4技术支持人员资质

第五条费用与支付

5.1合同总金额

合同总金额为：人民币肆拾万元整（￥400,000）。

5.2支付方式

支付方式为：银行转账。

5.3发票开具

乙方应按照甲方的要求开具正规发票。

5.4费用调整条款

如遇市场行情变化，双方可协商调整费用。

第六条保密条款

6.1保密信息范围

保密信息范围包括：合同内容、甲方业务数据、乙方技术秘密等。

6.2保密期限

保密期限为：自合同签订之日起至合同终止之日起五年。

6.3违约责任

如一方违反保密条款，应承担相应的违约责任。

第八条知识产权

8.1软件著作权

甲方向乙方授权使用其软件，乙方应尊重甲方的软件著作权，不得侵犯甲方软件的著作权。

8.2技术秘密

乙方在提供技术支持服务过程中，应保护甲方的技术秘密，不得泄露给第三方。

8.3专利权

乙方应确保其提供的技术支持服务不侵犯第三方的专利权。

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

如甲方违反合同规定，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金。

9.2乙方违约责任

如乙方违反合同规定，应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金。

第十条争议解决

10.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同争议。

10.2调解解决

如协商不成，双方可向相关机构申