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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年铝合金门窗技术支持与服务协议

本合同目录一览

第一条协议范围

1.1技术支持

1.1.1技术咨询

1.1.2技术培训

1.1.3技术升级

1.2服务内容

1.2.1产品安装指导

1.2.2产品维护与维修

1.2.3产品质量问题处理

1.3技术支持与服务期限

第二条技术支持与服务人员

2.1技术支持人员配备

2.2服务人员资质要求

2.3服务人员培训与考核

第三条技术资料与信息共享

3.1技术资料提供

3.2技术交流与信息共享

3.3技术保密与知识产权保护

第四条技术支持与服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条技术支持与服务的响应时间

5.1技术咨询响应时间

5.2技术培训响应时间

5.3售后服务响应时间

第六条技术支持与服务的质量标准

6.1技术准确性

6.2服务及时性

6.3服务质量跟踪与评估

第七条违约责任

7.1技术支持方违约

7.2服务接收方违约

7.3违约责任认定与处理

第八条争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

9.4合同终止后的权利与义务处理

第十条合同的履行地点和履行方式

10.1履行地点

10.2履行方式

第十一条合同的解除条件

11.1合同解除条件

11.2合同解除后的权利与义务处理

第十二条合同的违约金

12.1违约金计算方式

12.2违约金的支付方式

第十三条合同的续签条件

13.1续签条件

13.2续签程序

第十四条其他约定

14.1技术支持与服务的特殊要求

14.2双方的其他权利与义务

14.3合同的附件说明

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1技术支持

1.1.1技术咨询

（1）在合同有效期内，技术支持方应根据服务接收方的需求，提供相关的技术咨询服务。

（2）技术支持方应在接到服务接收方的技术咨询后，及时给予回复，确保服务接收方的技术问题得到及时解决。

1.1.2技术培训

（1）技术支持方应在合同约定的时间和地点，对服务接收方的工作人员进行技术培训，确保其能够熟练掌握产品的设计、安装、维护等技能。

（2）技术培训的内容包括但不限于：产品理论知识、设计原理、安装技巧、维护保养等。

1.1.3技术升级

（1）技术支持方应根据产品的发展和市场需求，不定期对产品进行技术升级，并向服务接收方提供最新的技术资料。

（2）服务接收方应在合同约定的时间内，按照技术支持方提供的技术资料，完成产品的技术升级。

1.2服务内容

1.2.1产品安装指导

（1）技术支持方应提供详细的产品安装指导，确保服务接收方能够正确、快速地完成产品的安装。

（2）技术支持方应对服务接收方的安装人员进行现场指导，确保安装质量符合相关标准。

1.2.2产品维护与维修

（1）技术支持方应对服务接收方在产品使用过程中遇到的问题提供及时的维护与维修服务。

（2）技术支持方应在接到维修请求后，及时安排维修人员上门服务，确保产品正常使用。

1.2.3产品质量问题处理

（1）如服务接收方在产品的安装、使用过程中发现产品质量问题，应及时通知技术支持方。

（2）技术支持方应在接到通知后，及时安排人员进行调查处理，必要时进行产品更换或维修。

1.3技术支持与服务期限

（1）本合同的技术支持与服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

（2）如双方同意续签，应签订书面续签协议，并明确续签期限。

第八条争议解决方式

8.1协商解决

双方应通过友好协商的方式，解决在履行本合同时发生的任何争议。如协商不成，双方可按下述方式解决。

8.2调解解决

如协商不成，双方同意向所在地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解不成的，可向人民法院起诉。

8.3仲裁解决

如协商不成，任何一方均可向约定的仲裁委员会申请仲裁，按照提交仲裁时的仲裁规则进行仲裁。

8.4法律途径

如上述方式无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，并取代所有之前的口头或书面协议。

9.2合同变更程序

任何一方如要变更或终止本合同，应以书面形式通知对方。经对方同意，本合同的变更或终止方可生效。

9.3合同终止条件

（1）双方协商一致解除本合同；

（2