电讯公司安全管理责任制度.docx

电讯公司安全管理责任制度

一、总则

1.为加强本电讯公司的安全管理，明确各部门和人员的安全管理责任，保障公司运营安全，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本制度。

2.安全管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责”“管业务必须管安全”的原则，确保安全管理工作落实到公司的每一个环节和每一位员工。

二、公司高层安全管理责任

（一）总经理

1.作为公司安全管理的第一责任人，对公司的整体安全管理工作全面负责。

2.建立健全公司安全管理组织机构，明确各部门和人员的安全职责，确保安全管理工作的有效开展。

3.组织制定公司安全管理制度、安全目标和安全规划，并监督实施。

4.保证公司安全管理所需的人力、物力和财力投入，定期组织安全工作会议，研究解决安全管理中的重大问题。

5.组织制定并实施公司的重大安全事故应急预案，及时、如实报告安全事故，并组织事故救援和调查处理工作。

（二）副总经理

1.协助总经理开展公司安全管理工作，对分管业务范围内的安全管理工作负责。

2.组织制定和完善分管业务范围内的安全管理制度和操作规程，并监督执行。

3.定期组织分管部门的安全检查，及时发现和消除安全隐患，对重大安全隐患的整改工作进行跟踪和督促。

4.组织分管部门开展安全教育培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。

5.参与公司安全事故的调查处理工作，提出防范措施和整改建议。

三、部门负责人安全管理责任

（一）网络运营部

1.部门负责人对本部门的网络安全和运行安全负责。

2.制定并执行网络安全管理制度和操作规程，确保公司网络系统的安全稳定运行。

3.负责网络设备的日常维护和管理，及时发现和处理网络故障，保障网络通信畅通。

4.加强网络安全防护，采取有效的技术措施防范网络攻击、病毒感染等安全事件的发生。

5.定期组织网络安全检查和评估，对发现的安全问题及时进行整改。

6.组织本部门员工开展网络安全知识培训和应急演练，提高员工的网络安全意识和应急处置能力。

（二）工程建设部

1.部门负责人对工程建设项目的施工安全和质量安全负责。

2.在工程建设项目的规划、设计、施工等环节，严格执行国家和行业的安全标准和规范。

3.负责选择具有相应资质和安全保障能力的施工单位和监理单位，并签订安全协议，明确各方的安全责任。

4.对工程建设项目施工现场进行安全管理，监督施工单位落实安全防护措施，及时制止和纠正违规施工行为。

5.组织工程建设项目的安全检查和验收，确保工程建设项目符合安全要求后交付使用。

6.组织本部门员工开展工程建设安全知识培训和应急演练，提高员工的工程建设安全意识和应急处置能力。

（三）客户服务部

1.部门负责人对客户服务过程中的信息安全和客户人身安全负责。

2.制定并执行客户信息安全管理制度，保护客户信息不被泄露、篡改和滥用。

3.在为客户提供服务的过程中，向客户宣传安全使用电讯产品和服务的知识，提醒客户注意保护个人信息和人身安全。

4.及时处理客户关于安全问题的投诉和建议，协调相关部门解决客户遇到的安全问题。

5.组织本部门员工开展信息安全和客户服务安全知识培训，提高员工的信息安全意识和服务安全意识。

（四）人力资源部

1.部门负责人对公司人力资源管理过程中的安全管理工作负责。

2.在招聘员工时，对应聘人员的安全背景进行审查，确保录用人员具备相应的安全意识和能力。

3.组织制定并实施公司员工安全教育培训计划，确保员工接受必要的安全知识培训。

4.将安全工作业绩纳入员工绩效考核体系，对安全工作表现突出的员工进行奖励，对违反安全规定的员工进行处罚。

5.负责公司劳动安全管理，保障员工的劳动权益，预防和处理劳动安全事故。

（五）财务部

1.部门负责人对公司安全管理工作的资金保障负责。

2.确保公司安全管理所需资金的及时足额投入，包括安全设施设备的购置、维护，安全教育培训费用，安全事故应急救援费用等。

3.对安全管理资金的使用情况进行监督和管理，确保资金使用合理、合规。

4.参与公司安全事故的经济损失评估和赔偿处理工作。

四、基层员工安全管理责任

1.严格遵守公司的安全管理制度和操作规程，正确使用和维护安全设施设备，确保自身工作安全。

2.积极参加公司组织的安全教育培训和应急演练，提高自身的安全意识和应急处置能力。

3.在工作中发现安全隐患或安全事故，应立即向部门负责人报告，并采取必要的应急措施。

4.对本岗位的安全工作负责，对其他员工的不安全行为有劝阻和制止的义务。

5.爱护公司的安全设施设备，不得擅自损坏或挪用。

五、安全监督与考核

1.公司设立安全监督管理部门，负责对公司各部门和人员的安全管理工作进行监督检查。

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