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政企运营管理专业认证复习试题
1.客户投诉是（）资源。
A、浪费
B、宝贵
C、次要
D、负面
【正确答案】：B
2.缴费期可以分为（）种类型。
A、3种
B、4种
C、5种
D、6种
【正确答案】：B
3.云视讯服务不包括以下哪个网络？
A、有线网络
B、4G网络
C、5G网络
D、卫星网络
【正确答案】：D
4.文旅监管中提到的提高旅游统计的目的是什么？（）
A、提高准确性
B、提高科学性
C、深化应用和大数据决策支撑
D、加强产业运行监测
【正确答案】：D
5.集团客户可以同时拥有哪两种账户？（）
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