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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年通用物业管理框架合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位名称

1.2物业服务单位地址

1.3物业服务单位法定代表人

1.4业主方名称

1.5业主方地址

1.6业主方法定代表人

2.服务范围及内容

2.1物业服务区域

2.2物业服务内容

2.3服务项目及标准

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务续约条件

4.物业服务费用

4.1物业服务收费标准

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.物业管理权责

5.1物业服务单位的权利

5.2物业服务单位的义务

5.3业主方的权利

5.4业主方的义务

6.物业维修及养护

6.1维修养护责任

6.2维修养护流程

6.3维修养护费用承担

7.物业安全及消防管理

7.1安全管理责任

7.2消防安全管理责任

7.3安全事故处理

8.物业绿化及环境卫生

8.1绿化养护责任

8.2环境卫生责任

8.3绿化及环境卫生标准

9.物业设施设备管理

9.1设备维护保养

9.2设备更新改造

9.3设备故障处理

10.物业档案管理

10.1档案收集与整理

10.2档案保管与利用

10.3档案安全与保密

11.物业投诉处理

11.1投诉渠道

11.2投诉处理程序

11.3投诉处理时限

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除或终止的程序

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿计算

14.争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位名称：物业管理公司

1.2物业服务单位地址：市区路号

1.3物业服务单位法定代表人：

1.4业主方名称：住宅小区业主委员会

1.5业主方地址：市区路号

1.6业主方法定代表人：

2.服务范围及内容

2.1物业服务区域：市区路号住宅小区

2.2物业服务内容：包括但不限于小区内的环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全管理、消防管理等

2.3服务项目及标准：

2.3.1环境卫生：每日清扫小区公共区域，保持地面干净整洁，垃圾及时清运

2.3.2绿化养护：定期修剪树木，保持绿化带美观，及时补种缺失植物

2.3.3公共设施设备维护：定期检查、维修小区内的公共设施设备，确保正常使用

2.3.4安全管理：24小时巡逻，确保小区安全，防止盗窃、火灾等事故发生

2.3.5消防管理：定期检查消防设施设备，组织消防演练，提高小区消防安全水平

3.服务期限

3.1服务起始日期：2024年1月1日

3.2服务终止日期：2027年12月31日

3.3服务续约条件：在服务期限届满前3个月，双方协商一致可续签本合同

4.物业服务费用

4.1物业服务收费标准：按建筑面积计算，每平方米每月元

4.2费用支付方式：业主委员会按季度支付物业服务费用

4.3费用支付时间：每季度一个工作日前支付

4.4费用调整机制：根据市场价格及成本变化，双方协商确定费用调整方案

5.物业管理权责

5.1物业服务单位的权利：

5.1.1按照合同约定，收取物业服务费用

5.1.2依法对小区进行管理，维护小区公共秩序

5.1.3对违反合同约定的业主进行管理

5.2物业服务单位的义务：

5.2.1严格按照合同约定，提供物业服务

5.2.2对小区公共设施设备进行定期检查、维修和保养

5.2.3对业主投诉及时处理，确保业主满意度

5.3业主方的权利：

5.3.1依法享有小区内的居住、使用、收益和处分权利

5.3.2对物业服务单位的服务提出意见和建议