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LS空调武汉营业所刘敏莉整理;客户最终的价值认定,是来自于客户决策者的主、客观判断。;客户为何要向你买空调?
你的销售满足了客户那些需求?
请列举一个实际案例:
客户名称
采购内容
客户买产品的动机
你的销售如何满足客户的需求;效益是什么?;;了解决策者对待变革的态度;了解客户决策的关注点;附:关于价格的学问;决策模式篇:了解客户决策模式的第二步
--了解客户公司的采购流程;决策模式篇:了解客户决策模式的第三步
--了解客户公司的决策者
;决策模式篇:了解客户决策模式的第四步
--了解客户公司的决策模式
;决策模式篇:了解客户决策模式的第四步
--了解客户公司的决策模式
;向决策者销售的重要性
◆无论客户的决策模式如何,向决策者销售都帮助你取得决定性的决策影响力。
◆向决策者销售有助于和客户业务关系的持续性。
◆向决策者销售有助于你扩展业务广度。
◆向决策者销售有助于你日后业务发展的深度。;基本认识篇:你在决策者面前扮演什么角色
;基本认识篇:商业关系层级;基本认识篇:向决策者销售前的心理建设
;基本认识篇:向决策者销售最忌讳的行为
;决策者的共同特质
◆领袖气质
◆使命感
◆自信心
◆视野宽阔
◆自我中心
◆杈威性格;基本认识篇:了解决策者乐见的结果
;基本认识篇:了解决策者关注的话题
;基本认识篇;;;客户信息篇:请实际制作一个客户信息管理表
;前期准备篇:向决策者销售的前期准备;;前期准备篇:前期拜访的重点–需求;;前期准备篇:前期拜访的重点–客户资讯;前期准备篇:前期拜访的重点–人际关系;前期准备篇:决策影响者的真面目;决策影响者喜欢的话题:
技术方面:特征、功效、外形和未来的产品
你的产品方案怎样适合实际的或可能的需要
你的方案在实际工作中怎样运作,如果没有如预期运作会发生什么;前期准备篇:对决策影响者作更多的观察;前期准备篇:决策影响者是重要的信息来源;前期准备篇:前期拜访的重点–人际关系;前期准备篇:准备产品方案;前期准备篇:准备你的效益说帖;接触决策篇:接触决策者;接触决策篇:接触决策者的方法;接触决策篇:直接接触的方法;在对的时间打电话。
拿起电话之前,回想一下决策者的特质,你要把自己放在与他平等的位置。
与决策者通话之前,整理你的桌面,将你需要的每样东西放在便于寻找的位置。
开场白要有明显的停顿,使决策者有机会打断你。
开场白中重要的字句要特别加强语气。
说话要慢,有信心而且有可信度。
调整你的声调和讲话速度。
第一次电话拜访别用手机,在你的办公室,同时让你的同事配合减少噪音。
我建议你站着,如果你坐着,注意不要懒散。笔直的坐着,背部贴着椅子。
穿着适当,不管你今天打算做什么,就像要去见决策者一样的穿着。
练习,练习,练习你的开场白。;接触决策篇:使用电话的开场白;接触决策篇:开场白示例;接触决策篇:电话目标-更多利益;决策者希望得到的有形利益
提高效率
增长回报率
增加销量
增大市场份额
稳定减少固定或可变支出
缩短上市时间
减少销售成本
;;;接触决策篇:注意守门员;接触决策篇:与决策者见面;接触决策篇:与决策者见面的几种场景;接触决策篇:与决策者单独见面的场景;接触决策篇:与决策单独见面
-中途加入第三者的场景;接触决策篇:与决策和决策影响者同时见面的场景;接触决策篇:会议式见面的场景;;接触决策篇:面对决策者拒绝;维持互动篇:维持与决策者的互动;结语;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Monday,July20,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:00:0303:00:0303:007/20/20203:00:03AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2003:00:0303:00Jul-2020-Jul-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。03:00:0303:00:0303:00Monday,July20,2020
13、志不立,天下无可成之事。7月-207月-2003:00:0303:00:03July20,2020
14、Thankyouverymuchfortakingmewithyou
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