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2024年酒店VIP会员卡充值服务具体合同样本版.docxVIP

2024年酒店VIP会员卡充值服务具体合同样本版.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年酒店VIP会员卡充值服务具体合同样本版

本合同目录一览

1.会员卡充值服务概述

1.1会员卡类型

1.2充值金额范围

1.3充值方式

1.4充值有效期

2.会员权益

2.1会员等级

2.2会员积分政策

2.3会员专享优惠

2.4会员生日礼物

3.充值及使用规则

3.1充值流程

3.2充值成功确认

3.3充值金额查询

3.4会员卡使用范围

4.退款与余额退还

4.1充值退款政策

4.2余额退还流程

4.3退款方式及时间

5.会员卡激活与挂失

5.1会员卡激活流程

5.2会员卡挂失流程

5.3挂失费用

6.会员卡转让与绑定

6.1会员卡转让规则

6.2会员卡绑定流程

6.3解绑及更换会员卡

7.会员服务支持

7.1客户服务联系方式

7.2服务响应时间

7.3服务内容范围

8.费用及支付方式

8.1会员卡工本费

8.2充值手续费

8.3支付方式说明

9.合同期限与终止

9.1合同期限

9.2合同终止条件

9.3合同终止后权益处理

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

10.3法律适用及管辖

11.隐私保护与数据安全

11.1个人信息收集与使用

11.2数据安全保护措施

11.3隐私权保护声明

12.通知与修改

12.1通知方式

12.2合同修改及通知

13.附则

13.1合同附件

13.2合同生效条件

14.完整合同文本

14.1合同

14.2合同签字页

第一部分:合同如下:

第一条会员卡充值服务概述

1.1会员卡类型

本合同所涉及的会员卡为酒店VIP会员卡,分为金卡、白金卡和黑金卡三个等级。

1.2充值金额范围

会员卡充值金额分为1000元、2000元、3000元、5000元和10000元五个档次。

1.3充值方式

会员可通过现金、信用卡、借记卡、和支付等方式进行充值。

1.4充值有效期

会员卡充值后,有效期为一年,自充值之日起计算。

第二条会员权益

2.1会员等级

根据会员卡充值金额和消费记录,会员可分为金卡、白金卡和黑金卡三个等级,不同等级享有不同的权益。

2.2会员积分政策

会员消费可获得积分,积分可兑换商品、服务或升级会员等级。具体积分政策见酒店官方网站公告。

2.3会员专享优惠

会员在本酒店消费可享受折扣、免费升级房型、餐饮优惠等专享福利。

2.4会员生日礼物

酒店将为每位会员在生日当天提供一份生日礼物,礼物内容详见酒店官方网站公告。

第三条充值及使用规则

3.1充值流程

会员如需充值,请至酒店前台、官方网站或手机APP进行操作。

3.2充值成功确认

充值成功后,系统将发送充值成功短信,会员也可在官方网站和手机APP查询充值金额。

3.3充值金额查询

会员可登录官方网站和手机APP,查看会员卡充值金额及消费记录。

3.4会员卡使用范围

会员卡在本酒店及其下属餐厅、SPA、健身房等场所均可使用。

第四条退款与余额退还

4.1充值退款政策

会员充值后,如需退款,请至酒店前台办理,退款金额为充值金额的90%。

4.2余额退还流程

会员如需退还余额,请至酒店前台办理,退还金额为会员卡内剩余金额的100%。

4.3退款方式及时间

退款将通过原支付渠道返还,退款时间约为7个工作日。

第五条会员卡激活与挂失

5.1会员卡激活流程

会员获得会员卡后,请及时至酒店前台办理激活手续。

5.2会员卡挂失流程

如会员卡丢失或被盗,请立即拨打客服电话进行挂失。

5.3挂失费用

会员卡挂失需支付一定费用,具体费用标准请咨询酒店前台。

第六条会员卡转让与绑定

6.1会员卡转让规则

会员卡不得转让给他人,如会员卡丢失或被盗,请及时办理挂失手续。

6.2会员卡绑定流程

会员可至酒店前台办理会员卡绑定手续,绑定后方可使用手机APP。

6.3解绑及更换会员卡

会员如需解绑或更换会员卡,请至酒店前台办理相关手续。

第八条费用及支付方式

8.1会员卡工本费

会员首次办理会员卡时,需支付50元工本费。

8.2充值手续费

会员卡充值时,需支付充值金额的5%作为手续费。

8.3支付方式说明

会员可通过现金、信用卡、借记卡、和支付等方式进行支付。

第九条合同期限与终止

9.1合同期限

本合同自会员办理会员卡之日起生效,有效期为一年。

9.2合同终止条件

合同终止条件如下:

(1)会员卡有效期届满;

(2)会员主动申请终止合同;

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