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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年版物业服务协议补充协议专业模板版B版
本合同目录一览
1.协议范围与定义
1.1协议范围
1.2定义
2.物业服务内容
2.1物业服务项目
2.2物业服务标准
2.3物业服务期限
3.物业服务费用
3.1物业服务费用的计算与支付
3.2物业服务费用的调整
3.3物业服务费用的退还
4.物业服务人员的管理
4.1物业服务人员的招聘与培训
4.2物业服务人员的职责与考核
4.3物业服务人员的待遇与福利
5.物业设施设备的管理与维护
5.1物业设施设备的管理
5.2物业设施设备的维护与维修
5.3物业设施设备的更新与改造
6.物业管理与服务品质的保证
6.1物业管理水平的提升
6.2服务品质的保证措施
6.3客户投诉的处理
7.合同的变更与解除
7.1合同变更的条件与程序
7.2合同解除的条件与程序
8.违约责任与争议解决
8.1违约责任
8.2争议解决的方式与程序
9.合同的生效、终止与续签
9.1合同的生效条件
9.2合同的终止条件
9.3合同的续签程序
10.保密条款
10.1保密信息的定义与范围
10.2保密责任的履行
10.3保密条款的期限
11.法律适用与争议解决
11.1法律适用
11.2争议解决的方式与程序
12.其他条款
12.1不可抗力
12.2通知与送达
12.3合同的完整性与冲突解决
13.附件
13.1物业服务项目明细表
13.2物业服务费用计算公式
13.3物业服务人员职责与考核标准
14.签署页
14.1甲方（物业公司）签署页
14.2乙方（业主委员会）签署页
第一部分：合同如下：
第一条协议范围与定义
1.1协议范围
本补充协议是双方于2024年共同签署的《物业服务协议》的补充，仅限于《物业服务协议》中未涉及的内容。除本补充协议另有规定外，双方仍需遵循《物业服务协议》的约定。
1.2定义
1.2.1甲方：指物业管理公司，即《物业服务协议》中的物业服务提供方。
1.2.2乙方：指业主委员会，即《物业服务协议》中的物业服务接受方。
1.2.3物业：指甲方提供服务的住宅小区、商业物业等。
1.2.4物业服务人员：指甲方根据《物业服务协议》和本补充协议约定，为物业提供服务的工作人员。
第二条物业服务内容
2.1物业服务项目
（1）物业设施设备的管理与维护；
（2）物业管理与服务品质的保证；
（3）物业服务人员的管理；
（4）物业环境的维护；
（5）公共安全与秩序的维护；
（6）其他双方约定的物业服务项目。
2.2物业服务标准
（1）物业设施设备运行正常，维护及时；
（2）物业环境整洁卫生，绿化养护到位；
（3）物业服务人员具备相关资质，服务态度良好；
（4）公共安全与秩序稳定，无重大安全事故发生；
（5）其他双方约定的物业服务标准。
2.3物业服务期限
本补充协议的有效期限为《物业服务协议》约定的服务期限。除非双方另有约定，本补充协议期满后，自动终止。
第三条物业服务费用
3.1物业服务费用的计算与支付
甲方应按照《物业服务协议》和本补充协议的约定，计算物业服务费用。乙方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。
3.2物业服务费用的调整
如遇国家政策调整、物业服务成本变动等特殊情况，双方可协商调整物业服务费用。调整后的物业服务费用应经乙方同意，并以书面形式签订补充协议。
3.3物业服务费用的退还
除非双方另有约定，否则甲方在合同期限内不得要求退还已支付的物业服务费用。
第四条物业服务人员的管理
4.1物业服务人员的招聘与培训
甲方应按照《物业服务协议》和本补充协议的约定，负责招聘、培训物业服务人员。乙方有权对物业服务人员进行监督和考核。
4.2物业服务人员的职责与考核
物业服务人员应按照《物业服务协议》和本补充协议的约定，履行各自的职责。甲方应建立完善的考核制度，对物业服务人员进行定期考核。
4.3物业服务人员的待遇与福利
甲方应按照《物业服务协议》和本补充协议的约定，为物业服务人员提供合理的待遇和福利。
第五条物业设施设备的管理与维护
5.1物业设施设备的管理
甲方应按照《物业服务协议》和本补充协议的约定，对物业设施设备进行合理、有效的管理。
5.2物业设施设备的维护与维修
甲方应按照《物业服务协议》和本补充协议的约定，定期对物业设施设备进行维护和维修，确保其正常运行。
5.3物业设施设备的更新与改造
如遇物业设施设备老化、损
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