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PDCA循环规那么;背景知识
-戴明和他对品质管理所做的奉献
PDCA循环及其特点
-什么是PDCA循环?
-PDCA循环的特点
-PDCA循环的八个步骤
PDCA步步通
-“方案〞阶段以及相关的工具
-“实施〞阶段以及相关的工具
-“检查〞阶段以及相关的工具
-“处理〞阶段以及相关的工具;背景知识;戴明和他对品质管理所做的奉献;戴明对品质管理所做的奉献主要在于,推广关于品
质变异产生的原因和造成的影响的见解。
戴明的十四步法有助于减少变异。十四步法的六个
都是关于工作中的培训。戴明认为,如果给予工人
的培训缺乏够,他们每个人就会用不同的方法去完
成同样的任务,从而增加变异。
戴明对全面质量管理理论所做的奉献是推广了休哈
特的SPC理论和PDCA思想,并将它们付诸实现。;戴明和他对品质管理所做的奉献(3);PDCA循环及其特点;PDCA循环分为四个阶段;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点(2);PDCA循环的特点(3);;步骤5.实施行动方案
5.1按照既定的方案执行措施(协调和跟进)
5.2收集数据;步骤6.评估结果(分析数据)
6.1结果同目标相符吗?
6.2每项措施的有效性如何?
6.3哪里还存在着距离?
6.4我们学到了什么?
确认措施的标准化
确认新的操作标准;步骤7.标准化和进一步推广
7.1采取措施以保证长期的有效性
7.2将新规那么文件化:设定程序和衡量方法
7.3分享成果
7.4重复解决方法(交流好的经验)
步骤8.提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一个
PDCA循环
8.1总结这一PDCA循环中尚未解决的问题,把它们转
到下一个PDCA循环;PDCA步步通;PDCA:步步通;工具
问题陈述
5W+1H
流程图;方案:步骤1.2收集和组织数据;;用于数据采集及分析的工具–(续);检查表收集和组织数据;排列图描述问题的相对重要性;控制图了解在一个工序中的变异情况;直方图
描写质量特性数据的分布状态;其他图表
分析和表述不同类型的数据;方案–步骤1.3
设定目标和测量方法;方案–步骤2
分析原???;在这个阶段可以使用的工具;Together;因果图
描述造成某个具体问题的可能原因;散布图
研究成对出现的两个变量之间的相关关系;目的
比较所有可能的原因,然后识别对质量问题有直接影响的主要因素;;亲和图
将一个复杂的问题按相互间亲近程度加以归类、汇总;矩阵图
以矩阵的形式分析问题与因素、因素与因素、现象与因素间相互关系;实验设计
一种组织实验和发现显著因素的方法;目标
确认所有可能的解决方法,以及简单、快速地验证这些方法的可能性;;方案–步骤4.2
测试和选择;决策矩阵–〔续〕;方案–步骤4.3
提出行动方案和相应的资源;;甘特图
推行方案;实施–步骤5
实施行动方案;;检查–步骤6
评估结果〔分析数据〕;处理–步骤7
标准化和进一步推广;处理–步骤8
提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一个PDCA循环;
工具矩阵图
“在PDCA的各个步骤中我能用什么工具?〞;PDCA;
谢谢!
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