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湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1公司简介1
2跨境出口业务总流程图1
3跨境出口前准备2
3.1跨境出口女装市场调查2
3.2平台的选择3
3.3产品发布3
3.4营销推广4
4跨境交易磋商5
4.1客户来信5
4.2订单提交及支付6
5跨境订单的履行8
5.1配货和打包8
5.2预定舱位8
5.3跨境零售出口产品通关10
6售后客服11
7总结11
参考资料12
湖南商务职业技术学院毕业设计
笙歌公司女装产品跨境出口业务流程方案设计
1公司简介
笙歌进出口贸易有限公司成立于二零零八年。一般经营项目是：服装、饰品、
鞋帽、箱包销售；包装设计；搬运、装卸服务；经营进出口业务等，公司拥有员
工两百多名，并建立了全方位的营销服务体系，产品通过ISO9001：2000质量体
系认证，拥有自营出口权，不仅拥有优良的产品质量和科学的管理体系、先进的
技术设备等，而且在国内外服装行业综合业务当中享有良好的声誉。质量是公司
的命脉,笙歌进出口贸易有限公司以严格的管理制度去保证公司产品的质量和树
立企业的良好形象，而这些都源于公司员工的精益求精、一丝不苟的工作态度和
对消费者和客户高度负责的坚定信念。
2跨境出口业务总流程图
出口市场调查
跨境出口准备
平台的选择
客户来信
跨境交易磋商
订单提交及支付
配货和打包
跨境订单的履行预定舱位
跨境零售出口产品
通关
售后客服
图1跨境出口业务总流程图
从出口准备、交易磋商、订单履行最后到售后客服完成整个跨境出口业务，
其中包括市场调查、平台选择、订单支付、配货打包预定舱位、跨境零售出口产
品的业务操作。
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3跨境出口前准备
3.1跨境出口女装市场调查
中国是纺织品的生产和出口大国，出口贸易额位居世界首位，经过多年的发
展，我国的竞争优势明显，劳动力丰富，具备完整的产业链，是名副其实的纺织
品女装产品出口大国。近五年来我国服纺织品装行业的出口保持着整体稳定增长，
大约保持在着2700亿美元的出口额。在2023年的前三季度，纺织女装产品出口
额累计2157.8亿美元，同比2019年增长9.3%。2023年1-11月中国女装产品出
口数量为263万件，相比2023年同期减少了82万件，同比下降23.6%；出口金
额为145960.1万美元，相比2023年同期减少了54808.9万美元，同比下降27.4%。
2023年1-11月中国女装产品出口均价为554.98万美元/万件。2023年11月中
国女装产品出口数量为40万件，同比下降35.8%；出口金额为17785.3万美元，
同比下降51.1%；其中，出口均价为444.63万美元/万件。
图2公司2018-2023出口总额
自2001年我国加入WTO以来,纺织服装是已经成为中国对外出口商品的重要
组成部分之一。随着国内外市场环境的变化，行业出口配额制度的取消，中
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