农村电商（第2版 慕课版） 知识拓展 项目五　农村电商社交媒体运营.pdf

农村社交电商

社交电商是依托微博、微信、QQ等社交网络对商品进行

传播、分享，从而诱发消费者的购买欲望，产生购买行为的

一种电子商务新模式。7社交电商是基于社会化移动社交网

络发展起来的，打破了传统销售模式中消费者和销售者的界

限，成为一种全新的电商业态。

农村社交电商作为一种在新媒体时代下发展的电商模

式，其在拥有传统农村电商的优势的同时增加了社交属性，

即通过借助新媒体平台的传播效果与流量价值，将农产品分

销到消费者手中，能大幅降低流通成本，促进农产品的销售，

从而不断为农村经济发展注入新动力。

社交电商乡村振兴：

（一）以品质塑造品牌

社交电商在选择、培育农产品的过程中，坚持品质制胜。

社交电商现场考察乡村振兴中的农产品基地，确保农产品来

自于核心产区，产品在最佳时间采摘，保证农产品的品质。

同时，社交电商也为培育优质农产品品牌提供了诸多资

源。很多农产品如临潼石榴、周至猕猴桃、富平柿饼等均在

与社交电商的合作中建立起自己的品牌，逐步拥有了较高的

市场认可度。

（二）以短链降低成本

农产品是时间敏感型商品。上市时间不同，价格不同。

第1页共2页《农村电商》教材编写组收集整理

流通时间长短不同，产品质量也不同。以前农产品流通渠道

为：农民——田头市场——产地批发市场——销地批发商—

—农贸市场或超市——消费者，在整个流通过程中，农产品

需要多次装卸搬运。整个供应链速度慢、效率低，严重影响

到了农产品的质量。

社交电商凭借其天然的优势，在介入乡村振兴后，使得

农产品的流通渠道大大缩短，甚至可以实现“从农场到餐桌”

的一体化模式。这样的短链流通模式，不仅规避了长渠道链

条中的各项额外成本，而且也能保证产品质量，从而为农民

创造更多的价值。

（三）以服务提升价值

社交电商本身是借助社交网络的优势、以口碑为基础进

行营销。在社交电商交易平台上，买卖双方有着天然的信任。

这给社交电商带来了较高的客户满意度。农民本身服务意识

淡薄，依托社交电商强大的服务网络和服务意识，可以弥补

其对客服务中的短板，提升对客服务的质量。

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24小时销售土豆近60万斤

2019年，某社交电商平台以24小时销售596659斤土豆

的成绩，成功创造中国首个扶贫助农的吉尼斯世界纪录。一

时间，有关社交电商带货能力的话题，再次引发广泛关注。

凌晨将至，杭州某社交电商平台的办公大楼里依旧灯火

通明，所有人都在等待着零点的到来。当8月22日零点闹

钟响起，技术人员敲击键盘，监测屏上的数字开始快速跳动。

1分钟，10000个订单涌入，7万斤土豆卖出；

3分钟，20000单交易完成，14万斤土豆售出。

6小时18分，40万斤土豆完成交易，达到创造“24小

时单一网上平台销售最多土豆”吉尼斯世界纪录称号所要求

的数量；

到当天24点的钟声敲响，监测屏上的交易数据定格，

最终以24小时单一平台销售596659斤土豆，创造了吉尼斯

世界纪录称号。“早上已经断货了，后续补了一些，但还是

不够。如果备货充足，最终成交量肯定会超过60万斤。”

该社交电商平台生鲜采销经理说。

这些数据和纪录的背后，是社交电商平台主导的一场电

商扶贫新试验。

近年来，随着农村社交电商的发展，其在短时间内流量

爆发、打造“爆款”的能力让外界惊叹，也让外界好奇。

事实上，一款产品想要打造成“爆款”，过程并不简单。

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第一步是选品。

湖北恩施州是土家族、苗族等少数民族聚居区，是全国

14个集中连片特困地区之一。作为湖北和武陵山区最大的土

豆主产区，土豆是恩施种植面积和产量最大的农作物，常年

种植面积超过150万亩，土豆年产量约160万吨。种植土豆

是当地农民的重要收入来源。

2018年，某社交电商平台与恩施签订了战略合作协议，

并在恩