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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业服务全面管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业服务项目及范围

2.1物业服务项目概述

2.2物业服务范围详细说明

3.物业服务期限

3.1合同起止时间

3.2合同续签条件及程序

4.物业服务费用

4.1物业服务费标准

4.2物业服务费支付方式及时间

5.物业服务内容及标准

5.1基础物业管理服务

5.2特色物业管理服务

6.物业服务质量保证

6.1物业服务质量标准

6.2物业服务质量考核办法

7.物业维修及养护

7.1物业维修及养护原则

7.2物业维修及养护流程

8.物业安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全管理措施

9.物业档案管理

9.1档案管理原则

9.2档案管理流程

10.业主权益保障

10.1业主参与决策机制

10.2业主投诉及处理程序

11.违约责任及争议解决

11.1违约责任承担

11.2争议解决方式

12.合同终止及解除

12.1合同终止条件

12.2合同解除条件及程序

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同解释权

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：__________

1.1.2物业服务方法定代表人：__________

1.1.3物业服务方注册地址：__________

1.1.4物业服务方联系方式：电话__________，邮箱__________

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：__________

1.2.2业主方法定代表人：__________

1.2.3业主方注册地址：__________

1.2.4业主方联系方式：电话__________，邮箱__________

2.物业服务项目及范围

2.1物业服务项目概述

本合同项下的物业服务项目包括但不限于：物业管理区域内的公共区域清洁、绿化养护、公共设施设备运行维护、秩序维护、安全监控、消防管理、环境卫生、垃圾清运等。

2.2物业服务范围详细说明

2.2.1公共区域清洁：包括但不限于地面、墙面、门窗、公共卫生间等的清洁工作。

2.2.2绿化养护：包括但不限于植物修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。

2.2.3公共设施设备运行维护：包括但不限于电梯、供水、供电、供暖、供气、消防、安防等设施设备的日常维护和保养。

2.2.4秩序维护：包括但不限于巡逻、门禁管理、停车场管理、车辆停放管理等。

2.2.5安全监控：包括但不限于监控系统的安装、运行、维护和监控记录的保存。

2.2.6

消防管理：包括但不限于消防设施的检查、维护和消防演练的组织。

2.2.7环境卫生：包括但不限于公共区域的垃圾清运、垃圾分类指导等。

2.2.8垃圾清运：包括但不限于生活垃圾的收集、运输和处置。

3.物业服务期限

3.1合同起止时间

本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。

3.2合同续签条件及程序

在合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。如双方同意续签，应在本合同期满前____个月内签订书面续签合同。

4.物业服务费用

4.1物业服务费标准

本合同物业服务费标准为：____元/平方米·月。

4.2物业服务费支付方式及时间

物业服务费按月缴纳，业主应于每月____日前向物业服务方支付当月物业服务费。

5.物业服务内容及标准

5.1基础物业管理服务

5.1.1公共区域清洁：每日至少进行两次清洁，保持公共区域整洁。

5.1.2绿化养护：每周至少进行一次绿化养护，确保植物生长良好。

5.1.3公共设施设备运行维护：每日进行一次巡检，确保设施设备正常运行。

5.1.4秩序维护：24小时巡逻，确保小区安全有序。

5.1.5安全监控：24小时监控，确保监控画面清晰，及时处理异常情况。

5.1.6消防管理：每月进行一次消防设施检查，每年进行一次消防演练。

5.1.7环境卫生：每日进行垃圾清运，保持环境卫生。

5.2特色物业管理服务

5.2.1定期组织社区文化活动。

5.2.2提供业主咨询服务。

5.2.3定期进行业主满意度调查。

6.物业服务质量保证

6.1物业服务质量标准

本合同项下的物业服务应达到国家物业管理相关标准，确保业主生活舒适、安全。

6.2物业服务质量考核办法

物业服务方应定期