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三、具体化技术指咨询师来倾听来访者谈话时,若发现来访者讲述的内容含混不清,或者想进一步了解情况,可以就具体的内容进一步询问来访者,以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。案例1:咨询师:你今天想谈什么问题?(探问技术,开放式问题)来访者:我生活一点动力都没有。咨询师:听起来你好象感到很无奈。(情感反映技术)你能多说一点吗?你什么事情没有动力?(具体化技术)来访者:我每天都不知道干什么。咨询师:我还是不清楚你的问题,你能再多说一点吗?(具体化技术)第26页,共53页,星期六,2024年,5月具体化技术的作用(1)决定咨询方向。咨询师可以将来访者带到任何方向。但带到哪个方向是有策略的,需要深入思考的。来访者在描述中可能有好几处都不清楚,这些不清楚的地方都可以作为进一步谈话的方向。但是运用具体化技术可以帮助咨询师将个案带到他希望的方向。(2)协助来访者了解问题。有时,来访者对问题没有清楚表达过,或没有认真整理过自己的问题。当咨询师促使来访者具体表达时,协助来访者了解问题。,第27页,共53页,星期六,2024年,5月具体化技术练习来访者:我这一生已经没有指望了,我只好将我无法完成的志愿,托付给我的孩子.偏偏他不长进,高考考了好几年,都考不上重点大学.我希望他继续考,可是他说,他对我的责任已经尽完了,现在要依照自己的意愿来走.我一听实在很紧张,因为这样一来,我一生的志愿就永远无法达成.问:来访者:昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来.问:第28页,共53页,星期六,2024年,5月
四、同理心技术
同理心技术是指咨询师一面聆听来访者的叙述,一面进入来访者的内心世界,以感同身受的方式体验来访者的主观想法与情绪,然后跳出来访者的内心世界,将他/她对来访者的了解,传达给来访者。第29页,共53页,星期六,2024年,5月作用来访者:(低着头,声音很小)我是从一个普通中学考入这个重点大学的。对于我所在的中学来说,实在是天大的喜讯。本来我是可以进入更好的中学学习的,但因为我的叔叔婶婶都在这个学校任教,我父亲就让我到这个学校了。我非常努力学习,叔叔婶婶对我很好,他们也以我为荣。每天我都学到晚上12点,每天早上5点钟起床。吃饭总是5分钟之内完成,因为怕耽误学习。我在我们班学习非常好,很多同学都向我请教问题,我从来不抬头看他们,只要他们有问题,就写张纸条递过来,我在纸条上回答问题,再还给他们。高中时期我只认识同班的一两个同学。咨询师:你在一个普通中学读书,高中阶段你很努力。你很为你的成绩骄傲。第30页,共53页,星期六,2024年,5月很多同行在刚开始使用这个技术时,常觉得与语意简述技术和情感反映技术差不多。事实上,来访者在使用同理心技术时,所表达的内容通常包括两部分,一部分为简述来访者事人叙述的内容,另一部分为来访者所经验到的情绪。这两部分类似语意简述技术和情感反映技术的联合应用。第31页,共53页,星期六,2024年,5月同理心技术的作用
建立良好的咨询关系。同理心技术简述来访者的问题,并谈出咨询师所体验到的情绪。这使来访者感到被支持和接纳。在他痛苦不堪之时,发现这个世界上竟然还有人如此理解他,来访者感到温暖,并愿意敞开心扉。修正咨询师对来访者的了解。当咨询师回应来访者时,来访者可以对回应做出反馈,是对还是错,帮助咨询师更好地了解来访者。协助来访者了解自己深层想法。同理心技术有时反映来访者隐含的感觉和想法,可以引导来访者觉察没有觉察或者逃避的想法,帮助来访者进一步了解自己。第32页,共53页,星期六,2024年,5月五、语意简述技术指咨询师把来访者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给来访者。咨询师选择来访者实质性内容,用自己的语言将其表达出来,最好是引用来访者言谈中最具有代表性的话语。案例1:作用:使来访者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合零散的会谈内容,深化会谈的内容。建立关系第33页,共53页,星期六,2024年,5月案例1:来访者:我和我的男朋友高二就开始好了,感情一直很好。我男朋友学习好,会疼人,长得很帅,歌也唱得好,很吸引女孩子的眼球。我很满足。后来,我们一同考上同一个城市的两所大学。上大学期间,我曾经为他做过一次人流。那时,他搂着我,信誓旦旦地发誓,这一辈子都对我好。现在我在读研究生,他工作了。到了工作岗位,可能见多识广了吧,现在喜欢上了他的一个漂亮的女同事,我亲眼看见他们有很亲密的来往。我太痛苦了!我为他付出了所有的一切,可是到头来他却另有新欢!咨询师:你和男朋友青梅竹马,你为他付出所有的一切,心无旁骛。现在,他另有新欢,你很痛苦。(语意简述技术)第34页,共53页
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