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后记
—答疑篇
问：你最初鉴定的符合实现的公司是否不止这11家？
如果是这样的话，你又是如何挑选样本进行研究的呢？
答：在首批《》500强公司中，惟有这11家完全符合
列入《从优秀到卓越》研究的所有标准，它们并不是什么样本
（挑选过程详见附录1.1）。事实上，我们研究了所有符合标准的
公司，这令我们对研究结果信心倍增。我们无需担心会有另一
问：为什么只有这11家公司符合标准呢？
答：有三个主要。第一，我们采用了一个相当的
标准来衡量公司的业绩，那就是15年中价格的上涨速度是
整个的3倍。第二，要达到15年持续发展这一要求是相当
的。许多公司凭借一种主打产品或一位极具的
在5到10年绩猛增，但极少有公司能设法维持15年之久。
第三，我们寻求的是一种相当特殊的模式：在持续的卓越业绩
出现之前，要有一段业绩平平甚至偏差的时期。卓越的公司并
不难找，但是实现的公司实为罕见。在你把各种因素综合
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起来，看到我们仅鉴定出11家公司这个事实，也就不足为
怪了。
然而，强调一点：虽然结果只有11家公司，但这并
不会令人气馁。须作一次筛选，而且我们的筛选又是
从
优
秀
到
卓若运用本经验，会从优秀卓越的。问题并不在统
越
计数据的差异，而是人们正在不适当的地方挥霍他们的时间
和资源。
问：假如只有11家实现的公司，而整个研究范围是28
家公司（含列入对照的公司），那么统计的意义何在?
答：我们聘请了两位知名教授来帮助我们解决这一问题。
其中一位是统计学家，另一位是应用数学家。统计学家杰弗
里·T·拉夫蒂格就职于科罗拉多大学，在看到我们的困境后，
他断定我们并不存在什么统计问题。他只有在抽样检查数
据时，统计的意义才适用。他说:“看，你并没有拿公司作样本，
所做的是一次目的性极强的挑选，最终发现《》500
强中只有11家公司符合的标准。当你拿这11家公司与其他
17家公司相比时，框架中的观点随机出现的可能性理论上
为零。”我们还请应用数学家威廉·P·布里格斯检测了我们的
研究方法，他提出了这样的疑问：偶然发现这样一组11家公司
的可能性有多大，它们每一家都要具备发现的那些基本特
征，而进行直接对照的公司却并不具备这些。他推断这种概率
低于1/1700万。实际上，要偶然发现11家恰巧显示我们寻求
的从优秀到卓越模式的公司是根本不可能的。因此，我们信
心十足地认为，我们发现的特征与从优秀到卓越的过渡是紧
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