旅游团服务合同5篇.docx

旅游团服务合同5篇

篇1

甲方（旅游者）：[甲方姓名]

乙方（旅行社）：[乙方姓名]

根据《中华人民共和国合同法》及相关旅游法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方参加乙方旅行社组织的旅游活动达成如下协议：

一、旅游服务概况

1.旅游团名称：[旅游团名称]

2.旅游团目的地：[旅游团目的地]

3.旅游团出发时间：[旅游团出发时间]

4.旅游团结束时间：[旅游团结束时间]

5.旅游团费用：[旅游团费用]

6.旅游团包含项目：[旅游团包含项目]

7.旅游团其他约定：[旅游团其他约定]

二、双方权利义务

1.甲方权利义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的服务，包括旅游路线、住宿、餐饮、交通等；

（2）甲方有权在发现服务质量问题时向乙方提出投诉，并要求乙方进行整改；

（3）甲方应当按时支付旅游费用，遵守旅游团的各项规定，尊重导游和工作人员，配合完成旅游活动；

（4）甲方在旅游过程中应当注意自身和他人安全，遵守当地的法律法规和风俗习惯。

2.乙方权利义务

（1）乙方有权要求甲方按时支付旅游费用，并按照合同约定提供优质的服务；

（2）乙方有权在发现甲方违规行为时提出制止，并要求甲方进行整改；

（3）乙方应当为甲方提供安全、文明的旅游环境，保障甲方的合法权益；

（4）乙方在旅游过程中应当注意甲方的需求和意见，不断改进服务质量。

三、违约责任

1.甲方违约责任

（1）甲方如未按时支付旅游费用，应当按日向乙方支付违约金，违约金数额为应付费用的10%；

（2）甲方如在旅游过程中擅自离团，应当向乙方支付离团费用，费用数额为旅游费用的10%；

（3）甲方如有其他违约行为，应当向乙方承担相应的违约责任。

2.乙方违约责任

（1）乙方如未按照合同约定提供优质的服务，应当向甲方支付违约金，违约金数额为旅游费用的10%；

（2）乙方如在旅游过程中擅自更改旅游计划，应当向甲方支付违约金，违约金数额为旅游费用的10%；

（3）乙方如有其他违约行为，应当向甲方承担相应的违约责任。

四、争议解决

1.双方如因合同履行过程中发生争议，应当首先通过友好协商解决；

2.协商不成的，双方可以向有关仲裁机构或法院提起诉讼；

3.在争议解决期间，双方应当继续履行合同中其他条款的规定。

五、合同生效与终止

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效；

2.合同生效后，双方应当共同遵守，不得擅自更改或解除；

3.如遇不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可以协商解除合同，但应当提前告知对方。

六、其他约定

1.甲方在旅游过程中应当注意保护环境，尊重当地的风俗习惯；

2.乙方在提供旅游服务时，应当遵守国家的法律法规和行业标准；

3.本合同未尽事宜，双方可以协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：[甲方姓名]

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：[乙方姓名]

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（旅游者）：

姓名/名称：

联系方式：

乙方（旅游团）：

名称：

联系方式：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方参加乙方组织的旅游团活动，达成如下协议：

一、旅游团的基本信息

1.旅游团名称：

2.旅游团编号：

3.旅游团类型：

4.旅游团行程安排：

5.旅游团费用及支付方式：

二、旅游者的权利和义务

1.旅游者的权利：

（1）要求乙方按照旅游团行程安排提供服务；

（2）要求乙方保证旅游团服务质量；

（3）在旅游过程中，要求乙方提供必要的生活保障；

（4）对旅游团行程安排和服务质量提出意见和建议的权利。

2.旅游者的义务：

（1）按照旅游团行程安排支付旅游费用；

（2）尊重乙方的劳动和服务，配合乙方完成旅游团的服务工作；

（3）遵守旅游团的规章制度和纪律，不影响他人的合法权益；

（4）在旅游过程中，注意自身和他人的安全。

三、旅游团的权利和义务

1.旅游团的权利：

（1）按照旅游团行程安排收取旅游费用；

（2）对旅游者的服务质量提出意见和建议的权利。

2.旅游团的义务：