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行风评议述职报告参考范文

一、评议工作概述

(1)行风评议工作作为加强党风廉政建设、提升公共服务水平的重要手段，近年来在全市范围内得到了广泛开展。本次评议工作以“群众满意、社会认可”为目标，紧紧围绕服务群众、优化环境、提高效能等核心任务，通过广泛征求意见、深入调查研究、强化问题导向，全面评估了各级政府部门和公共服务机构的工作作风和实际成效。

(2)在评议工作开展过程中，我们坚持问题导向，注重实际效果，通过召开座谈会、发放调查问卷、网络意见征集等多种形式，广泛收集社会各界对政府部门和公共服务机构的意见和建议。同时，我们充分发挥新闻媒体、网络平台等舆论监督作用，营造了良好的评议氛围，确保评议工作公开、透明、公正。

(3)针对评议过程中发现的问题，我们及时整理汇总，形成问题清单，并要求相关部门认真分析原因，制定整改措施。同时，加强对评议结果的运用，将评议结果与政府部门和公共服务机构的工作考核、干部选拔任用等挂钩，推动评议成果转化为改进工作作风、提升服务水平的实际行动。

二、评议工作进展及成效

(1)在本次行风评议工作中，我们共组织开展了10余次大型座谈会，邀请了来自社会各界、各行各业的代表共计500余人参与，收集到各类意见和建议达2000余条。通过分析这些意见和建议，我们发现，在公共服务领域，群众对交通出行、医疗卫生、教育质量等方面的满意度较高，但同时也指出了一些亟待解决的问题。例如，在交通出行方面，群众普遍反映城市公共交通服务水平有待提升，尤其在高峰时段的拥堵问题较为突出；在医疗卫生领域，基层医疗服务能力不足、医疗资源分配不均等问题引起了广泛关注；在教育质量方面，部分家长和学生对学校的教学内容和教学方法提出了改进意见。

(2)针对评议过程中发现的问题，我们已经采取了多项措施进行整改。在交通出行方面，我们联合交通运输部门，对公共交通线路进行了优化调整，新增和调整了100余条公交线路，新增公交车500辆，有效缓解了高峰时段的拥堵问题。同时，我们还在全市范围内开展了交通秩序专项整治行动，查处各类交通违法行为10万余起，有效提升了交通出行环境。在医疗卫生领域，我们加大了对基层医疗机构的投入，新建和改扩建基层医疗机构50余所，新增医护人员2000余人，有效缓解了基层医疗服务能力不足的问题。此外，我们还开展了医疗资源下沉活动，将优质医疗资源向基层倾斜，提升了基层医疗服务水平。在教育质量方面，我们组织开展了教育质量提升工程，对全市中小学教学大纲进行了全面修订，并开展了教师培训活动，提升了教师的教学水平和教育质量。

(3)通过行风评议工作的开展，我市公共服务水平得到了明显提升，群众满意度不断提高。据最新统计数据显示，本次评议工作后，我市公共交通满意度提升了15%，医疗卫生满意度提升了10%，教育质量满意度提升了8%。以某区某小学为例，该校在评议工作中收到了家长和学生对教学方法的改进意见，学校立即组织教师进行了教学研讨，调整了教学策略，提高了学生的学习兴趣和学习效果。经过半年的努力，该校学生在全市教育质量评估中取得了优异成绩，赢得了家长和社会的广泛赞誉。这些成效充分证明了行风评议工作在提升公共服务水平、促进社会和谐发展中的重要作用。

三、存在问题及改进措施

(1)尽管本次行风评议工作取得了显著成效，但在深入分析评议结果的过程中，我们也发现了一些存在的问题。首先，部分公共服务部门在服务意识上仍存在不足，一些窗口单位工作人员的服务态度不够热情，办事效率有待提高。例如，在税务窗口，部分群众反映存在排队时间长、办事流程复杂等问题。其次，部分部门在资源分配上存在不均衡现象，导致基层公共服务供给不足。以某乡镇卫生院为例，由于资源分配不均，该卫生院的医疗服务能力远不能满足当地居民的需求。最后，一些部门在信息化建设上滞后，导致公共服务信息发布不及时、不透明，影响了群众的知情权和参与权。

(2)针对以上问题，我们将采取以下改进措施。首先，加强对公共服务部门工作人员的培训，提高服务意识和服务水平。我们将定期组织服务技能培训，通过模拟演练、案例分析等形式，提升工作人员的服务态度和办事效率。其次，优化资源配置，加大对基层公共服务机构的投入。我们将通过调整财政预算，优先保障基层公共服务机构的人员配备和设备更新，确保基层公共服务能力得到有效提升。此外，还将探索建立跨部门协作机制，实现资源共享，提高公共服务整体效能。最后，加快信息化建设，提高公共服务透明度。我们将推动政务服务事项标准化，实现线上线下同步办理，同时加强信息发布平台建设，确保群众能够及时获取准确的公共服务信息。

(3)为了确保改进措施的有效实施，我们将建立长效机制，对评议过程中发现的问题进行跟踪督促。首先，我们将设立专门的行风评议办公室，负责评议工作的日常管理和监督。其次，我们将定期对