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银行数字化转型战略
银行高管的演讲
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Agenda1.引言
2.数字化转型的必要性
3.数字化转型的核心观点
4.实施数字化转型的策略
5.总结
01.引言
介绍数字化转型的概念和意义
数字化转型的定义
转变业务模式
线下向线上迁移拓展市场
定义数字化转型员工的推动力
员工是数字化转型的关键推动力量
银行的转型计划
银行制定了数字化转型计划
数字化转型的意义
数字化转型的必要性
提高竞争力提供高效服务影响工作方式
•适应需求增强竞争力•提供便捷、高效和个性化的服务•影响员工的工作方式和技能要求
创新科技发展
数字化转型的目标
提升客户满意度降低运营成本增强市场竞争力
数字化转型：提供优质服务，增加数字化转型将使银行的运营更加智数字化转型将帮助银行更好地适应
客户忠诚度-数字化转型提供优质能化，降低运营成本，提高效率。市场需求，提升竞争力，实现可持
服务，增加忠诚度续发展。
02.数字化转型的必要性
数字化转型对银行的必要性
适应市场需求
市场需求的变化
在线渠道的需求
客户更倾向于使用便捷的在线渠道进行
银行业务操作
个性化服务移动支
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