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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度高速铁路客运服务外包合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方地址
1.4合同双方联系方式
2.合同标的
2.1客运服务内容
2.2服务范围
2.3服务标准
3.服务期限
3.1合同生效日期
3.2合同终止日期
4.服务费用
4.1费用计算方式
4.2费用支付方式
4.3费用结算周期
5.服务质量要求
5.1服务质量标准
5.2质量监控方式
5.3质量问题处理
6.安全管理
6.1安全生产责任制
6.2安全教育培训
6.3安全事故处理
7.人员配置
7.1人员数量及要求
7.2人员培训及考核
7.3人员调配
8.物资设备
8.1设备要求及配置
8.2设备维护及保养
8.3设备更新及更换
9.技术支持与培训
9.1技术支持内容
9.2技术培训内容
9.3技术支持方式
10.合同变更与解除
10.1合同变更条件
10.2合同解除条件
10.3合同变更及解除程序
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
11.3违约争议解决
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
12.3争议解决程序
13.合同生效及终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
13.3合同终止程序
14.其他约定
14.1合同附件
14.2合同解释
14.3合同份数
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方:高速铁路客运有限公司
乙方:客运服务外包公司
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人:
乙方法定代表人:
1.3合同双方地址
甲方地址:省市区路号
乙方地址:省市区路号
1.4合同双方联系方式
2.合同标的
2.1客运服务内容
本合同标的为甲方的高速铁路客运服务外包,包括但不限于列车清洁、乘客服务、行李托运、餐饮供应等。
2.2服务范围
服务范围涵盖甲方所有高速列车,包括但不限于线、线等。
2.3服务标准
服务标准按照《高速铁路客运服务质量规范》执行,确保服务质量达到国家标准。
3.服务期限
3.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2合同终止日期
本合同有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日。
4.服务费用
4.1费用计算方式
服务费用按实际服务里程和列车数量计算,具体费用标准详见附件一。
4.2费用支付方式
乙方每月提交费用结算报告,甲方在收到报告后十个工作日内支付相应费用。
4.3费用结算周期
费用结算周期为每月一次。
5.服务质量要求
5.1服务质量标准
5.2质量监控方式
甲方将设立专门的质量监控小组,对乙方提供的服务进行定期和不定期的检查。
5.3质量问题处理
发现质量问题,乙方应在接到通知后24小时内进行整改,并报告整改结果。
6.安全管理
6.1安全生产责任制
双方应共同遵守国家安全生产法律法规,明确各自的安全责任。
6.2安全教育培训
乙方应定期对服务人员进行安全教育培训,确保服务人员具备必要的安全知识和技能。
6.3安全事故处理
发生安全事故,乙方应立即采取措施,并按规定上报甲方及相关部门。
8.人员配置
8.1人员数量及要求
乙方应配备不少于X名具备相应资质的服务人员,包括列车员、清洁工、餐饮服务员等。
8.2人员培训及考核
乙方负责对新入职人员进行岗前培训,确保其熟悉服务流程和操作规范。每年对在岗人员进行不少于小时的再培训。
8.3人员调配
根据甲方需求,乙方应合理调配人员,确保服务质量不受影响。
8.4人员福利与待遇
乙方应按照国家相关规定和行业标准,为服务人员提供相应的工资、福利待遇,并保障其合法权益。
9.物资设备
8.1设备要求及配置
乙方应提供满足服务需求的清洁设备、餐饮设备、通讯设备等,并确保其符合相关安全标准。
8.2设备维护及保养
8.3设备更新及更换
如设备出现故障或达到使用寿命,乙方应在甲方要求的时间内进行更新或更换。
10.技术支持与培训
9.1技术支持内容
乙方应提供必要的技术支持,包括但不限于系统操作、故障排除等。
9.2技术培训内容
技术培训内容包括但不限于服务流程、操作规范、安全知识等。
9.3技术支持方式
乙方应设立技术支持,确保甲方在服务过程中遇到问题能及时得到解决。
11.合同变更与解除
10.1合同变更条件
任何一方提出合同变更,需提前天书面通知对方
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