7天全员销售学习课件.pptxVIP

;;分店销售方向与模式的设定是分店销售工作执行的重头戏，方向和模式的设定对错将直接决定分店销售的成败；在决定销售方向及模式时首先应该具备的就是信息。要是不能获得系统的、持续不断的信息，所做出的决策必然缺乏坚实的基础，甚至可能与现实背道而驰，从而导致经营失败。因此，做好市场调研为决策层的提供及时可靠的市场信息是分店销售负责人重要的职责之一。;;;;;;;;1、认识需求。认识需求是顾客购买决策过程的起点。当顾客觉得自己有某种不满足时，就会对某种产品产生需求以便填补其不满足。这样顾客就会产生对需求的认识。

2、收集信息。当顾客产生了购买动机之后，便会开始搜集与购买动机相关的信息。顾客信息的来源主要有4个方面：

（1）??个人来源。

（2）??商业来源。

（3）??公共来源。

（4）??经验来源。

3、评价方案。当顾客从不同的渠道获取有关信息后，便对可供选择的饭店进行分析和比较，并对各家酒店做出评价，最后决定购买。

;续3、评价方案。

顾客对收集到的信息中的各种产品的评价主要从以上几个方面进行：

（1）分析产品属性。

（2）建立属性等级。

（3）确定品牌信念。

（4）形成“理想产品”。

（5）做出最后评价。

4、购买决定。只让顾客对酒店产生好感和购买意向是不够的，真正将购买意向转为购买行动对酒店来说才是最重要的，期间还会受到两个方面的影响。

（1）?他人的态度。

（2）?意外的情况。

5、购后行为。产品在被购买之后，就进入了购后阶段，此时，市场营销人员的工作并没有结束。

;结合市场调研结果进行客源分析：都有那些人？;结合市场调研结果进行客源分析：他们在哪？;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Saturday,June6,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:41:1011:41:1011:416/6/202011:41:10AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志??以成学。6月-2011:41:1011:41Jun-2006-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:41:1011:41:1011:41Saturday,June6,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2011:41:1011:41:10June6,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。06六月202011:41:10上午11:41:106月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月2011:41上午6月-2011:41June6,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/611:41:1011:41:1006June2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:41:10上午11:41上午11:41:106月-20