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Welcometo;酒店绩效管理

PerformanceMgtInHotels;研讨目的

Objectives;

了解自己

MyTalents;有关绩效管理的概念

Performancemanagement;有关绩效管理的概念

--绩效的定义;有关绩效管理的概念

--绩效的性质和特点;有关绩效管理的概念

--酒店的绩效管理定义;有关绩效管理的概念

--绩效评估PerformanceAppraisal;有关绩效管理的概念

-绩效管理与绩效评估的区别;有关绩效管理的概念

-绩效管理的性质;有关绩效管理

-绩效管理面对哪些困惑???;有关绩效管理

-绩效管理面对哪些困惑?;

有关绩效管理

-绩效管理面对哪些困惑?

;

有关绩效管理

-绩效管理面对哪些困惑?

;绩效管理在酒店管理中

的战略角色

;有关战略管理

AboutStrategicMgt;人力资源的战略角色

StrategicHRRoles;战略伙伴角色

StrategicPartner;战略伙伴关系的定义

DefiningStrategicPartner;绩效管理

与其他人力资源管理职能的关系;HR与各运营部门

在绩效管理中的角色分工;HR与各运营部门

在绩效管理中的角色分工;HR与各运营部门

在绩效管理中的角色分工;HR与各运营部门

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在绩效管理中的角色分工;有关绩效管理的概念

--绩效管理的发展历程;建立酒店关绩效管理系统

PerformanceSystem;建立酒店关绩效管理系统

-设定酒店战略目标;战略管理基本规划模式

StrategicMgtBasicModel;建立酒店经营绩效目标

--平衡积分卡BSC;建立酒店经营绩效目标

-平衡积分卡BSC;平衡积分卡:财务方面

-股东如何看待我们?;平衡积分卡:客户方面

-客人如何看待我们?;平衡积分卡:内部流程方面

-我们的优势是什么?;平衡积分卡:学习与成长方面

-我们能否持续为客人创造并提高价值?;平衡积分卡-四个维度

BSC–KPI;部门目标的设定

-HRDeptKPI;部门目标的设定

-HRDeptKPI;

管理人员绩效评估

;年度PDR过程

-制定经理人员工作目标;SmartGoal的实例(FO值班经理);员工绩效评估

;

有效的绩效面谈

EffectivePDR

;如何准备PDR?

HowtoprepareforPDR?;如何准备PDR?

HowtoprepareforPDR?;如何进行PDR面谈?

HowtoconductPDRinterview?;年度PDR过程提示

TipsonPDRProcess;年度PDR过程提示

TipsonPDRProcess;年度PDR过程

TipsonPDRProcess;年度PDR过程实际操练;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-208月-20Wednesday,August5,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:47:3412:47:3412:478/5/202012:47:34PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2012:47:3412:47Aug-2005-Aug-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:47:3412:47:3412:47Wednesday,August5,2020

13、志不立，天下无可成之事。8月-208月-2012:47:3412:47:34August5,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。05八月202012:47:34下午12:47:348月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。八月2012:47下午8月-2012:47August5,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/8/512:47:3