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“长尾”有用吗?信息过载情境下旅游者
目的地选择决策研究
:借助于网络,潜在旅游者能够在信息搜寻阶段获得非常丰富的目的地属性信息,
在此基础之上形成的引致形象将变得更为丰满。本文采用情境实验方法,检验了信息过载情
境下,当引致形象发生结构性变化时,热门(head)和长尾(tail)两个不同结构部分对旅游
者目的地选择决策的差异化影响,阐释出引致形象长尾的作用及影响机制。研究发现:(1)
属性信息过载主要表现为旅游者对目的地长尾形象信息的选择性
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