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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能客服软件知识产权授权使用合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2术语定义

1.3合同语言

2.合同主体

2.1合同双方

2.2当事人资格

2.3授权主体

3.授权内容

3.1软件知识产权

3.2授权范围

3.3授权期限

3.4授权地域

4.使用限制

4.1使用规范

4.2不得侵犯第三方权益

4.3不得用于非法用途

5.费用及支付

5.1使用费

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4违约责任

6.知识产权保护

6.1知识产权归属

6.2保密义务

6.3侵权责任

7.技术支持与服务

7.1技术支持

7.2培训服务

7.3响应时间

8.售后服务

8.1故障处理

8.2更新与升级

8.3响应期限

9.合同变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3解除程序

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.法律适用

12.1适用法律

12.2司法管辖

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1本合同中，“智能客服软件”指合同附件中列明的、由授权方拥有知识产权的软件产品。

1.1.2“知识产权”包括但不限于著作权、专利权、商标权等相关权利。

1.1.3“授权方”指拥有智能客服软件知识产权的法人或自然人。

1.1.4

“被授权方”指根据本合同获得智能客服软件知识产权授权使用的法人或自然人。

1.2术语定义

1.2.1“授权使用”指被授权方在合同约定的范围内，对智能客服软件进行复制、安装、运行、展示、分发等行为。

1.2.2“合同附件”指与本合同具有同等法律效力的附件文件。

1.3合同语言

1.3.1本合同以中文书就，具有同等法律效力。

2.合同主体

2.1合同双方

2.1.1授权方名称：____________________

2.1.2被授权方名称：____________________

2.2当事人资格

2.2.1授权方保证其具备完全的民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任。

2.2.2被授权方保证其具备完全的民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任。

2.3授权主体

2.3.1授权方为本合同中智能客服软件的知识产权合法拥有者。

3.授权内容

3.1软件知识产权

3.1.1授权方授予被授权方在本合同约定的范围内使用智能客服软件的知识产权。

3.2授权范围

3.2.1被授权方有权在本合同约定的地域范围内使用智能客服软件。

3.2.2被授权方有权在授权范围内复制、安装、运行、展示、分发智能客服软件。

3.3授权期限

3.3.1本合同授权期限自合同生效之日起至______年______月______日止。

3.4授权地域

3.4.1授权地域为中华人民共和国境内。

4.使用限制

4.1使用规范

4.1.1被授权方应遵守国家有关法律法规，不得利用智能客服软件从事违法活动。

4.2不得侵犯第三方权益

4.2.1被授权方在使用智能客服软件过程中，不得侵犯任何第三方的合法权益。

4.3不得用于非法用途

4.3.1被授权方不得将智能客服软件用于任何非法用途。

5.费用及支付

5.1使用费

5.1.1被授权方应按照本合同约定的金额支付使用费。

5.2支付方式

5.2.1被授权方应采用银行转账方式支付使用费。

5.3付款时间

5.3.1被授权方应在每个授权年度的______月______日前支付相应年度的使用费。

5.4违约责任

5.4.1若被授权方未按时支付使用费，授权方有权要求被授权方立即支付欠款，并按日计收_____%的滞纳金。

6.知识产权保护

6.1知识产权归属

6.1.1

本合同中授予的知识产权归授权方所有，被授权方不得以任何方式转让、许可或抵押。

6.2保密义务

6.2.1被授权方应严格保守智能客服软件的技术秘密和商业秘密。

6.3侵权责任

6.3.1若被授权方在授权范围内使用智能客服软件侵犯任何第三方的知识产权，被授权方应承担全部法律责任。

7.技术支持与服务