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采购质保协议书模板范本(3)

一、协议双方基本信息

(1)本质保协议书签订双方分别为甲方和乙方。甲方为XX科技有限公司，成立于2005年，注册资金1000万元，是一家专注于研发、生产和销售电子产品的企业。甲方在行业内拥有较高的知名度和良好的口碑，产品远销海内外，年销售额超过2亿元。乙方为XX物资采购有限公司，成立于2010年，是一家专业从事物资采购、供应和物流服务的公司，具有丰富的行业经验和强大的供应链资源。乙方年采购额达到5000万元，为多家知名企业提供服务。

(2)甲方与乙方基于长期合作关系，为了确保双方权益，经友好协商，特制定本质保协议书。甲方供应给乙方的产品包括但不限于电子元器件、通信设备、计算机软硬件等，产品规格型号丰富，涵盖市场需求的主流产品。甲方承诺，所供应的产品均符合国家相关标准和质量要求，并在合同约定的时间内送达乙方指定地点。

(3)乙方在收到甲方产品后，需在产品验收合格的前提下支付货款。若在产品使用过程中出现质量问题，乙方有权在质保期内向甲方提出索赔。根据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国合同法》相关规定，本协议签订之日起，甲方对所供应产品的质保期为一年。在此期间，如因产品本身存在缺陷导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。例如，在2021年3月，乙方在使用甲方供应的一批通信设备时，发现部分设备存在通信不稳定的问题，经鉴定，该问题为产品本身缺陷所致。在接到乙方反馈后，甲方立即组织技术团队进行排查，并迅速更换了存在问题的设备，保障了乙方正常生产秩序。

二、质保条款及责任

(1)本质保协议中，甲方对所供应产品的质保条款如下：在质保期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，甲方将负责免费维修或更换产品。质保期自产品交付之日起计算，具体期限根据产品性质和甲方承诺而定。若产品在质保期内发生故障，乙方需在第一时间通知甲方，并提供产品故障的相关证明材料。甲方应在接到通知后的三个工作日内作出响应，并在五个工作日内完成维修或更换工作。

(2)乙方在使用产品过程中，应严格按照产品说明书和操作规程进行操作，确保产品正常使用。如因乙方违规操作导致产品损坏，不属于质保范围，甲方不承担维修或更换责任。同时，若乙方在产品使用过程中未按照甲方要求进行保养，导致产品提前出现故障，甲方亦不承担质保责任。此外，乙方在使用产品过程中，如需更换零部件，应优先使用甲方提供的原厂配件。

(3)在质保期内，若因产品缺陷导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失和双方协商结果确定。若乙方在质保期内未按约定履行通知义务，导致甲方无法及时响应，甲方不承担逾期责任。在质保期满后，如乙方继续使用产品，甲方不再承担任何质保责任。对于质保期外的产品，甲方可提供有偿维修服务，具体收费标准由双方另行协商。

三、违约责任及争议解决

(1)若甲方未能按照协议约定及时交付产品或提供维修服务，导致乙方遭受经济损失，甲方应承担违约责任。具体赔偿金额由双方根据实际损失和协议条款协商确定。若乙方未按约定支付货款，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的每日千分之五计算。如乙方在收到甲方书面催告后十五日内仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部货款及违约金。

(2)在协议履行过程中，若双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应继续履行协议约定的义务，不得影响协议的执行。若因争议导致产品交付或服务延迟，双方应根据实际情况承担相应的责任。如因争议导致的损失，应由责任方承担。

(3)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。协议期满前三个月，若双方无异议，可协商续签。协议解除或终止后，双方应立即结清所有债权债务，并相互出具书面确认函。如协议解除或终止后，任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。