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通用型产品售后服务委托合同样本版B版.docxVIP

通用型产品售后服务委托合同样本版B版.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用型产品售后服务委托合同样本版B版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1合同

1.2通用型产品

1.3售后服务

1.4委托方

1.5受托方

第二条合同范围与义务

2.1受托方的义务

2.2委托方的义务

2.3售后服务内容

第三条服务时间与地点

3.1服务时间

3.2服务地点

第四条服务质量与标准

4.1服务响应时间

4.2服务质量保证

4.3服务成功率

第五条费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3支付时间

第六条保密条款

6.1保密信息

6.2保密期限

6.3保密泄露的责任

第七条违约责任

7.1受托方的违约行为

7.2委托方的违约行为

7.3违约责任的具体处理

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2诉讼管辖

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

第十条法律适用与解释

10.1法律适用

10.2合同解释

第十一条附加条款

11.1附加条款内容

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

第十三条合同的附件

13.1附件列表

第十四条其他约定

14.1其他条款

14.2双方签字盖章

第一部分:合同如下:

第一条定义与术语解释

1.1合同:本合同是由委托方与受托方签订的,关于委托受托方提供通用型产品售后服务的协议。

1.2通用型产品:指委托方提供的,需要受托方提供售后服务的各类产品。

1.3售后服务:指受托方在通用型产品交付后,对产品进行的维修、保养、技术支持等服务。

1.4委托方:指需要受托方提供售后服务的通用型产品供应商或销售商。

1.5受托方:指与委托方签订合同,同意提供通用型产品售后服务的公司或个人。

第二条合同范围与义务

2.1受托方的义务:受托方应按照本合同约定的服务内容、时间、地点等提供售后服务,保证服务质量,并承担相应的保密义务。

2.2委托方的义务:委托方应按照本合同约定的时间、地点交付通用型产品,并按照约定支付服务费用。

2.3售后服务内容:受托方应提供的售后服务包括但不限于产品的安装、维修、保养、技术咨询等。

第三条服务时间与地点

3.1服务时间:受托方应在合同约定的时间内提供售后服务,具体服务时间应根据产品的性质、故障情况等确定。

3.2服务地点:受托方应根据委托方的要求,在约定的地点提供售后服务。如果需要远程服务,双方应协商确定具体的服务地点。

第四条服务质量与标准

4.1服务响应时间:受托方应在接到委托方的服务请求后,按照约定的时间响应并提供服务。

4.2服务质量保证:受托方提供的售后服务应符合行业标准和国家标准,确保产品的正常运行和使用寿命。

4.3服务成功率:受托方应保证其提供的售后服务能够解决产品的问题,服务成功率不低于95%。

第五条费用与支付

5.1服务费用:委托方应按照本合同约定的费率支付服务费用。费率应根据受托方提供的服务内容、时间、地点等因素确定。

5.2支付方式:委托方应通过银行转账等非现金方式支付服务费用。

5.3

支付时间:委托方应在受托方提供售后服务后,按照约定的时间支付服务费用。

第六条保密条款

6.1保密信息:本合同签订过程中及合同履行过程中,双方泄露的、与合同有关的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。

6.2保密期限:双方应对保密信息保密,保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

6.3保密泄露的责任:如一方泄露了对方的保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。

第七条违约责任

7.1受托方的违约行为:受托方未按照本合同约定提供售后服务的,应承担违约责任。

7.2委托方的违约行为:委托方未按照本合同约定支付服务费用的,应承担违约责任。

7.3违约责任的具体处理:如一方违约,另一方有权要求违约方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第八条争议解决

8.1争议解决方式:双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2诉讼管辖:双方约定,本合同争议的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件:本合同自双方签字或盖章之日起生效。

9.2合同变更:本合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式作出,变更部分的效力自变更协议签订之日起生效。

9.3合同终止:本合同

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