美团在线商务活动规范协议2024版版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

美团在线商务活动规范协议2024版版B版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议范围

2.商务活动规范

2.1商家资格

2.2商品信息

2.3交易流程

2.4售后服务

3.用户行为规范

3.1用户注册

3.2账户管理

3.3订单操作

3.4评价与投诉

4.平台服务与支持

4.1平台服务内容

4.2技术支持

4.3客户服务

4.4平台更新与维护

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

5.4发票开具

6.数据与隐私保护

6.1数据使用

6.2个人信息保护

6.3数据安全

6.4隐私权行使

7.知识产权

7.1知识产权声明

7.2知识产权保护

7.3侵权行为处理

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任认定

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

10.协议变更与终止

10.1协议变更

10.2协议终止

10.3终止后事项处理

11.一般条款

11.1通知与送达

11.2法律适用

11.3争议解决

11.4整份协议效力

12.用户协议

12.1用户使用规则

12.2用户权利与义务

12.3用户违规处理

13.商家协议

13.1商家使用规则

13.2商家权利与义务

13.3商家违规处理

14.其他条款

14.1广告条款

14.2优惠活动条款

14.3合作伙伴条款

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议类型

本协议是美团在线商务活动规范协议2024版B版，是甲方（商家）与乙方（美团平台）之间就甲方在乙方平台上开展商务活动所达成的一致协议。

1.2协议双方

甲方（商家）：【商家全称】

乙方（美团平台）：美团点评股份有限公司

1.3协议范围

本协议规定了双方在商务活动中的权利、义务及责任，包括商务活动规范、用户行为规范、平台服务与支持、费用与支付、数据与隐私保护、知识产权、违约责任、争议解决等事项。

第二条商务活动规范

2.1商家资格

甲方必须是具备合法经营资格的商家，并提供真实、准确的商家信息。

2.2商品信息

甲方应在乙方平台上发布真实、准确、完整的商品信息，并保证商品质量及服务质量。

2.3交易流程

双方应按照本协议规定的交易流程进行商务活动，包括订单提交、订单确认、商品交付等。

2.4售后服务

甲方应对购买其商品的用户提供必要的售后服务，确保用户的合法权益得到保障。

第三条用户行为规范

3.1用户注册

用户应在乙方平台上注册账户，并提供真实、准确的个人信息。

3.2账户管理

用户应妥善保管自己的账户信息，防止信息泄露，并不得以任何方式转让、授权他人使用自己的账户。

3.3订单操作

用户应在订单提交后按照约定时间完成支付，并在交易完成后对商家进行客观、真实的评价。

3.4评价与投诉

用户对商家的商品或服务有异议时，有权通过乙方平台进行评价或投诉，商家应积极处理用户的投诉。

第四条平台服务与支持

4.1平台服务内容

乙方提供在线交易平台，为甲方展示商品、达成交易提供服务。

4.2技术支持

乙方为甲方提供技术支持，确保平台正常运行，保障交易顺利进行。

4.3客户服务

乙方设有客户服务部门，负责处理用户的咨询、投诉等问题。

4.4平台更新与维护

乙方有权对平台进行更新和维护，确保平台的稳定运行。

第五条费用与支付

5.1服务费用

甲方应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。

5.2支付方式

甲方应在乙方平台上通过指定的支付方式完成支付。

5.3费用调整

乙方可根据市场情况调整服务费用，但应提前通知甲方。

5.4发票开具

甲方有权要求乙方开具正规发票。

第六条数据与隐私保护

6.1数据使用

双方应对商务活动中产生的数据信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

6.2个人信息保护

双方应严格遵守相关法律法规，保护用户的个人信息不被泄露。

6.3数据安全

乙方应采取有效措施保障平台数据的安全，防止数据丢失、泄露等风险。

6.4隐私权行使

乙方尊重用户的隐私权，不得擅自收集、使用用户个人信息。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方在履行本协议过程中，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。

8.2违约责任认定

违约责任的认定应遵循合同约定及相关法律法规。

8.3违约赔偿

违约方应承担因违约给对方造成的损