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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

通用型信息技术服务协议范本.2024版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1协议定义

1.1.1服务提供方

1.1.2服务接受方

1.1.3服务

1.1.4技术支持

1.1.5服务期限

1.1.6服务地点

1.1.7费用

1.1.8保密信息

1.1.9违约

1.1.10法律适用

1.1.11争议解决

2.服务内容

2.1服务描述

2.1.1服务类型

2.1.2服务范围

2.1.3服务标准

2.1.4服务成果交付

2.2技术支持与维护

2.2.1技术支持范围

2.2.2维护服务范围

2.2.3技术支持响应时间

2.2.4维护服务响应时间

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1服务费用计算

3.1.2服务费用支付方式

3.1.3服务费用支付时间

3.2额外费用

3.2.1额外费用定义

3.2.2额外费用计算

3.2.3额外费用支付方式

3.2.4额外费用支付时间

4.保密与知识产权

4.1保密义务

4.1.1保密信息范围

4.1.2保密信息使用限制

4.1.3保密期限

4.2知识产权

4.2.1服务提供方知识产权

4.2.2服务接受方知识产权

4.2.3侵权责任

5.违约责任

5.1服务提供方违约

5.1.1违约行为

5.1.2违约责任

5.2服务接受方违约

5.2.1违约行为

5.2.2违约责任

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.1.1协商解决

6.1.2调解解决

6.1.3仲裁解决

6.1.4法律诉讼

6.2争议解决地点

6.3争议解决语言

7.terminationandexpiration

7.1提前终止

7.1.1终止条件

7.1.2终止通知

7.1.3终止后义务

7.2协议到期终止

7.2.1到期终止条件

7.2.2到期终止通知

7.2.3到期终止后义务

8.其他条款

8.1通知

8.1.1通知方式

8.1.2通知有效期限

8.2合同修改与补充

8.3合同的完整性与独立性

8.4合同生效

8.5合同解除

9.附件

9.1服务详细说明

9.2技术支持与维护计划

9.3费用明细表

9.4保密协议

10.签署信息

10.1服务提供方信息

10.2服务接受方信息

10.3签署日期

11.法律合规性声明

12.授权代表声明

13.附加条款

14.签署页

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1协议定义

1.1.2本协议内容包括但不限于：

1.1.2.2提供商应提供的技术支持和维护服务；

1.1.2.3双方的权利、义务和责任；

1.1.2.4协议的变更、终止和解除条件；

1.1.2.5违约责任及争议解决方式。

1.1.3本协议对双方具有法律约束力，除非双方另有书面协议，否则任何一方不得单方面变更、终止或解除本协议。

1.1.4本协议所述服务地点为[服务地点]，除非双方另有书面协议。

1.1.5客户应按本协议约定支付服务费用，提供商应提供符合约定的服务。

1.1.6本协议所述保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方相互披露的、未公开的、具有商业价值的信息。

1.1.7任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。

1.1.8本协议受[法律适用国家/地区]法律约束，除非双方另有书面协议。

1.1.9

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.服务内容

2.1服务描述

[服务类型，例如：信息系统集成、软件开发、数据中心服务等]；

2.1.2服务范围包括但不限于：

[具体服务内容，例如：系统分析、设计、开发、测试、部署、运维等]；

2.1.3服务标准应符合[标准名称，例如：ISO/IEC20000、ITIL、CMMI等]的相关规定。

2.1.4服务成果交付：

提供商应在[交付日期]前完成服务成果的交付，并确保服务成果满足约定的性能、功能和安全要求。

2.2技术支持与维护

2.2.1技术支持范围包括但不限于：

[具体支持内容，例如：软件升级、故障排查、系统优化等]；

2.2.2维护服务范围包括但不限于：

[具体维护内容，例如：硬件设备维护、网络维护、安全防护等]；

2.2.3技术支持响应时间：

自客户提出技术支持请求之时起，提供商