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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
物业管理服务细则及合同(2024版)版B版
本合同目录一览
1.物业管理服务范围
1.1物业基本情况
1.1.1物业地址
1.1.2物业规模
1.1.3物业类型
1.2物业管理服务内容
1.2.1公共区域清洁
1.2.2绿化养护
1.2.3设施设备维护
1.2.4安全保卫
1.2.5消防安全
1.2.6停车管理
1.2.7客户服务
1.3专项服务事项
1.3.1临时性专项服务
1.3.2周期性专项服务
2.服务标准和质量
2.1服务标准
2.1.1清洁卫生标准
2.1.2绿化养护标准
2.1.3设施设备维护标准
2.1.4安全保卫标准
2.1.5消防安全标准
2.1.6停车管理标准
2.1.7客户服务标准
2.2服务质量
2.2.1服务响应时间
2.2.2服务满意度
2.2.3服务改进措施
3.服务费用
3.1物业管理服务费用
3.1.1物业服务费计算方式
3.1.2物业服务费支付方式
3.1.3物业服务费调整机制
3.2专项服务费用
3.2.1专项服务费用计算方式
3.2.2专项服务费用支付方式
3.2.3专项服务费用调整机制
4.服务期限
4.1合同期限
4.1.1起始日期
4.1.2终止日期
4.2试用期
4.2.1试用期期限
4.2.2试用期终止条件
5.双方权利和义务
5.1甲方权利和义务
5.1.1甲方权利
5.1.2甲方义务
5.2乙方权利和义务
5.2.1乙方权利
5.2.2乙方义务
6.违约责任
6.1甲方违约责任
6.2乙方违约责任
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3仲裁解决
7.4法律途径
8.合同的变更和终止
8.1合同变更
8.1.1变更条件
8.1.2变更程序
8.2合同终止
8.2.1终止条件
8.2.2终止程序
9.合同的附则
9.1合同的生效
9.2合同的解除
9.3合同的份数
9.4合同的修改和补充
10.其他约定
10.1甲方特殊要求
10.2乙方服务承诺
11.附件
11.1物业基本情况说明书
11.2服务标准和质量详细说明
11.3物业管理服务费用明细表
11.4专项服务事项及费用明细表
12.签字盖章页
12.1甲方签字盖章
12.2乙方签字盖章
13.日期
14.备注
第一部分：合同如下：
第一条物业管理服务范围
1.1物业基本情况
1.1.1物业地址：市区街道号
1.1.2物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米
1.1.3物业类型：住宅小区
1.2物业管理服务内容
1.2.1公共区域清洁
1.2.1.1负责小区公共区域的日常清洁工作，包括楼道、电梯、公共卫生间等
1.2.1.2定期对小区公共设施进行清洁保养，如路灯、广告牌、公共健身设施等
1.2.2绿化养护
1.2.2.1负责小区绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治等工作
1.2.2.2定期修剪小区绿化带，保持植物造型美观
1.2.3设施设备维护
1.2.3.1负责小区公共设施设备的检查、维修和保养，如水泵、电梯、消防设备等
1.2.3.2定期对小区公共设施设备进行巡查，发现问题及时处理
1.2.4安全保卫
1.2.4.1负责小区的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻检查、安全隐患排查等
1.2.4.2配备专业安保人员，确保小区居民的人身和财产安全
1.2.5消防安全
1.2.5.1负责小区的消防安全工作，包括消防设施设备的检查、维护和保养
1.2.5.2定期组织消防演练，提高小区居民的消防安全意识
1.2.6停车管理
1.2.6.1负责小区停车场的日常管理工作，包括车辆登记、停车位分配、停车费用收取等
1.2.6.2确保小区停车场的秩序和安全，防止车辆被盗、损坏等情况发生
1.2.7客户服务
1.2.7.1设立客户服务中心，提供物业咨询、投诉处理、报修等服务
1.2.7.2定期收集小区居民的意见和建议，不断优化服务质量
1.3专项服务事项
1.3.1临时性专项服务
1.3.1.1配合政府部门进行社区建设、整改等活动
1.3.1.2应对突发公共事件，如自然灾害、疾病爆发等
1.3.2周期性专项服务
1.3.2.1定期进行小区设施设备的大修、改造等工作
1.3.2.2定期对小区绿化区域进行整体规划、调整和升级
2.服务标准和质量
2.1服务标准
2.1.
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