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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
通用型2024年IT外包服务协议范本版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.2服务时间
1.3服务地点
2.服务费用
2.1服务费用计算
2.2费用支付方式
2.3费用调整
3.服务质量和标准
3.1服务质量保证
3.2服务标准
3.3服务质量评估
4.保密条款
4.1保密信息
4.2保密义务
4.3保密期限
5.违约责任
5.1违约行为
5.2违约责任
5.3违约解决方式
6.争议解决
6.1争议解决方式
6.2争议解决地点
6.3适用法律
7.合同的生效、变更和终止
7.1合同生效条件
7.2合同变更
7.3合同终止
8.服务商的义务
8.1服务商的职责
8.2服务商的承诺
8.3服务商的责任限制
9.客户的义务
9.1客户提供的资料
9.2客户的责任
9.3客户的权利
10.技术支持
10.1技术支持内容
10.2技术支持时间
10.3技术支持方式
11.设备和服务
11.1设备提供
11.2服务实施
11.3设备和服务维护
12.保险和许可
12.1保险责任
12.2许可要求
12.3保险手续
13.一般条款
13.1通知
13.2完整协议
13.3合同的修改
13.4合同的优先权
13.5第三方受益人
13.6可分割性
13.7语言
14.定义和解释
14.1定义
14.2解释
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1服务范围
（1）信息系统维护和管理；
（2）网络设备维护和管理；
（3）桌面支持服务；
（4）数据中心运营和管理；
（5）IT战略规划和技术咨询；
（6）业务continuity和disasterrecovery服务；
（7）IT培训服务。
1.2服务时间
乙方向甲方提供服务的起始日期为____年__月__日，结束日期为____年__月__日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。
1.3服务地点
乙方向甲方提供服务的地点为甲方所在地。
第二条：服务费用
2.1服务费用计算
本协议的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括但不限于服务人员工资、社会保险、公积金、管理费用、税费等。
2.2费用支付方式
甲方应在每个付款周期结束后的十天内，按照本协议约定的金额和方式向乙方支付服务费用。
2.3费用调整
如因市场环境、政策法规等因素导致乙方成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。
第三条：服务质量和标准
3.1服务质量保证
乙方承诺按照行业标准和甲方的要求，向甲方提供高质量的服务，确保甲方业务不受影响。
3.2服务标准
乙方应按照本协议约定的服务内容、服务级别协议（SLA）等标准向甲方提供服务。
3.3服务质量评估
甲方有权定期对乙方提供的服务质量进行评估，并要求乙方在必要时进行改进。
第四条：保密条款
4.1保密信息
本协议履行过程中，乙方接触到的关于甲方的一切保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。
4.2保密义务
乙方应对甲方的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。
4.3保密期限
本协议项下的保密义务在本协议终止后继续有效，直至甲方书面同意解除保密义务。
第五条：违约责任
5.1违约行为
乙方未按照本协议约定的服务质量、时间、地点等提供服务，甲方有权要求乙方改正并在必要时赔偿损失。
5.2违约责任
乙方违反本协议的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。
5.3违约解决方式
双方应通过友好协商解决违约事宜，协商不成的，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第六条：争议解决
6.1争议解决方式
双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
6.2争议解决地点
本协议争议的解决地点为乙方所在地。
6.3适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第八条：服务商的义务
8.1服务商的职责
乙方应按照本协议的约定，向甲方提供专业、高效、安全的IT外包服务。
8.2服务商的承诺
乙方承诺其提供的服务符合行业标准，并尽最大努力确保甲方业务的正常运行。
8.3服务商的责任限制
除本协议另有约定外，乙方对因提供服务而产生的任何损失概不负责。
第九条：客户的义务
9.1客户提供的资料
甲方应向乙方提供必要的业务资料、技术资料、人员信息等，以便乙方
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