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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

美团2024年外卖配送服务协议版B版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方

1.2乙方

1.3第三方

1.4定义

2.服务内容

2.1配送服务

2.2准时达服务

2.3个性化服务

2.4售后服务

3.服务区域

3.1配送区域

3.2服务时间

4.服务质量

4.1配送速度

4.2准确性

4.3安全性

4.4用户满意度

5.费用及支付

5.1配送费用

5.2结算方式

5.3支付时间

6.合同期限

6.1开始日期

6.2结束日期

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的变更和解除

9.1变更条件

9.2解除条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

11.法律适用及争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.合同的生效、终止和失效

12.1生效条件

12.2终止条件

12.3失效条件

13.其他条款

13.1广告宣传

13.2合作推广

13.3信息反馈

14.附则

14.1附件

14.2补充协议

14.3修订历史

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.3第三方：指除甲方和乙方之外的一切第三方。

1.4定义：本合同所用术语的含义如下：

（1）配送服务：指甲方为乙方提供将餐饮产品从乙方店铺送达消费者手中的服务。

（2）准时达服务：指甲方保证在约定时间内完成配送服务，确保消费者能够在预期时间内收到餐饮产品。

（3）个性化服务：指甲方根据商家和消费者的需求，提供定制化的配送服务。

（4）售后服务：指甲方在配送过程中，为解决消费者问题和投诉提供的服务。

2.服务内容

2.1配送服务：甲方负责将乙方制作的餐饮产品从乙方店铺配送至消费者手中。

2.2准时达服务：甲方保证在双方约定的配送时间内完成配送，确保消费者能够在预期时间内收到餐饮产品。

2.3个性化服务：甲方根据乙方的需求和消费者的特殊要求，提供定制化的配送服务，包括但不限于特殊包装、指定配送人员等。

2.4售后服务：甲方在配送过程中，如遇到消费者问题和投诉，应在第一时间进行处理，确保消费者满意度。

3.服务区域

3.1配送区域：双方约定，乙方店铺所在的城市区域为配送区域。

3.2服务时间：双方约定，配送服务时间为每天早上7点至晚上10点。

4.服务质量

4.1配送速度：甲方应在约定时间内完成配送，确保消费者能够在预期时间内收到餐饮产品。

4.2准确性：甲方应确保配送的餐饮产品与乙方提供的一致，不得有遗漏、错发等情况。

4.3安全性：甲方应确保在配送过程中，餐饮产品不受污染、变质，保证消费者的健康。

4.4用户满意度：甲方应积极解决消费者的投诉和问题，提高用户满意度。

5.费用及支付

5.1配送费用：双方约定，乙方向甲方支付配送费用，具体费用标准如下：

（1）基础配送费：xx元/单；

（2）准时达服务费：xx元/单；

（3）个性化服务费：根据实际服务内容另行商议。

5.2结算方式：双方约定，配送费用按月结算，甲方提供相应发票。

5.3支付时间：乙方应在每月5日前支付上月配送费用。

6.合同期限

6.1开始日期：本合同自双方签字之日起生效。

6.2结束日期：本合同有效期为一年，自开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。

7.违约责任

7.1甲方违约：甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：

（1）退还乙方相应费用；

（2）向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的xx%；

（3）承担因此给乙方造成的其他损失。

7.2

乙方违约：乙方未按照约定支付费用或提供虚假信息，应承担违约责任，具体包括但不限于：

（1）向甲方支付违约金，违约金为未支付费用部分的xx%；

（2）承担因此给甲方造成的其他损失。

8.争议解决

8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2调解解决：协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

8.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院申请仲裁。

8.4法律途径：如仲裁结果仍不能解决争议，双方同意按照法律规定，向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.合同的变更和解除

9.1变更条件：合同履行期间，如因特殊情况需变更合同内容，双方可协商