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二级营销师模拟练习题（附答案）

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.业态规划的宏观考虑因素是（）。

A、面积要求

B、所在地的经济发展水平

C、工程技术条件

D、租金水平

正确答案：B

2.产品包装一般包括三个部分，下列不属于这三部分的是（）。

A、外部包装，即对产品的外观进行的包装

B、次要包装

C、装运包装

D、产品的直接的包装，如牙膏皮啤酒瓶

正确答案：A

3.下列哪项不是现代企业中团队精神的培养途径？

A、激励团队的创新精神

B、重视内部良性冲突

C、培养团队合作

D、激励个人的学习精神

正确答案：D

4.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A、密集市场营销战略

B、集中市场营销战略

C、差异市场营销战略

D、无差异市场营销战略

正确答案：D

5.零售渠道不包括（）

A、砖头加水泥加移动网络

B、砖头加水泥

C、鼠标加水泥加移动网络

D、鼠标加水泥

正确答案：A

6.有效的沟通技巧的关键不在于（）

A、有效调查信息

B、有效接收信息

C、有效反馈

D、有效发送信息

正确答案：A

7.下列属于顾客开发需要注意的方面的是（）

A、了解顾价值

B、以下都是

C、为顾客切实提高服务

D、借助营销手段

正确答案：B

8.（）是指同主力产品或辅助产品共同购买、共同消费的产品。

A、关联产品

B、组合产品

C、特殊消费品

D、便利品

正确答案：A

9.顾客难以找到出口，不利于分散客流的货架布局是（）。

A、开放式布局

B、岛屿式布局

C、格子式布局

D、自由流动式布局

正确答案：D

10.下列不属于电子零售营运的关键因素的是（）

A、渠道

B、商业能力

C、安全保障

D、网站设计

正确答案：D

11.影响企业文化的最重要因素是（）

A、企业目标

B、企业利润额

C、企业经营策略

D、企业管理方式

正确答案：A

12.制定人力资源政策的内容不包括哪一项？

A、人员规划

B、补充规划

C、降职规划

D、培训规划

正确答案：C

13.指选择某一特定较小的区隔市场为目标，提供专业化的服务，并以此为经营战略的企业。

A、市场补缺者

B、专业化企业

C、市场追随者

D、市场细分企业

正确答案：A

14.商圈分析的作用不包括（）。

A、预测新开商场的经济效益

B、有利于进行竞争态势分析

C、用于新开商场的选址

D、了解商圈内消费者的构成及特点，以确定商场的目标市场及经营方针

正确答案：B

15.电子零售中物流成本不包括下列哪一项？

A、供应商到顾客的成本

B、供应商到物流中心的成本

C、店铺到顾客消费的成本

D、物流中心到店铺的成本

正确答案：A

16.（）指商品进货时需要下订单，验收后只作库存记录，在财务账上并不属于自有库存，其成本和应付款在销售后结算。

A、代理

B、代销

C、专柜

D、经销

正确答案：B

17.（）促销策略企业直接向消费者和用户传递产品信息，用户得知此产品后，便向零售商询问或购买。

A、正向吸引式

B、传递式

C、渐进式

D、反向吸引式

正确答案：D

18.一般大型综合超市商圈可达到（）千米。

A、20～25

B、5～10

C、10～15

D、15～20

正确答案：C

19.（）是指产品从成功投入市场开始，到被海汰、企业停止生产为止，在市场上延续的全部过程。

A、产品使用周期

B、产品销售周期

C、产品使用寿命

D、产品生命周期

正确答案：D

20.（）是指配送中心库存商品可配送量与门店订货量之间的比例关系。

A、门店订货商品到位率

B、可配送率

C、可销售率

D、到货率

正确答案：A

21.()是在单位成本的基础上，再加上一定预期利润比例的定价方法。

A、差别定价法

B、差别定价法

C、边际贡献定价法

D、成本加成定价法

正确答案：D

22.评估人力资源规划不应主要从哪方面进行？

A、如何用评估结果指导以后的规划

B、人力资源规划是否合理

C、评估是否有效执行规划

D、规划过程由谁制定

正确答案：D

23.包装作用不包括（）。

A、增加赢利

B、降低成本

C、美化产品

D、便于运输

正确答案：B

24.在传播服务理念的方式中，领导人的言行最为重要的原因不包括（）

A、领导人是服务理念的虚拟化

B、领导人是服务理念的人格化

C、领导人是服务理念的榜样化

D、领导人是服务理念的倡导者

正确答案：A

25.顾客从服务过程中所得到的东西，属于服务质量的（)

A、技术质量

B、感受质量

C、职能质量

D、作业质量

正确答案：A

26.经营宝石为主的高档商店一般适合选择（）出入口及橱窗的类型。

A、封闭型

B、全开型

C、半封闭型

D、出入口分开型

正确答案：A

27.企业建立电子商务网站的目的是（）

A、节约企业经营成本

B、加速企业产品创新

C、提高企